大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)

專業(yè)代碼：530302

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：?？?/p>

三、招生對(duì)象及學(xué)制

招生對(duì)象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。

學(xué)制：全日制三年

四、職業(yè)崗位

（一）職業(yè)領(lǐng)域

根據(jù)會(huì)計(jì)行業(yè)的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，考慮到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確定本專業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域是在中小企業(yè)、非營(yíng)利組織及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)從事出納、會(huì)計(jì)核算等工作的財(cái)務(wù)人員。

表1職業(yè)名稱、代碼及資格證書對(duì)照表

（二）工作崗位

本專業(yè)的主要就業(yè)崗位如下：

1、出納崗位

辦理現(xiàn)金收支、銀行轉(zhuǎn)賬、日記賬登記、現(xiàn)金保管、銀行存款核對(duì)以及銀行賬戶管理等業(yè)務(wù)。

2、會(huì)計(jì)核算崗位

主要進(jìn)行單位日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算，處理資產(chǎn)、權(quán)益核算、稅費(fèi)計(jì)算與申報(bào)、產(chǎn)品成本計(jì)算與分析、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編報(bào)等業(yè)務(wù)。

3、財(cái)務(wù)咨詢與服務(wù)崗位

從事財(cái)務(wù)咨詢、代理記賬、稅務(wù)咨詢等工作。

具體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位架構(gòu)如下圖1：

圖1 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位架構(gòu)圖

（三）工作任務(wù)與職業(yè)能力

針對(duì)崗位群的調(diào)查分析結(jié)果，與會(huì)計(jì)行業(yè)專家、課程專家及資深教師共同進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，確定工作崗位、工作任務(wù)和職業(yè)能力，具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：

表2 工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動(dòng)需求對(duì)照表

五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)信息收集、處理和分析的職業(yè)崗位技能、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)核心能力為：面向中小企業(yè)、非營(yíng)利組織及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)手工處理和信息化處理的能力。

六、主干課程設(shè)置

（一）主干課程構(gòu)建

本方案中所指的主干課程是指職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動(dòng)領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路進(jìn)行構(gòu)建。具體行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表4所示。

表4 行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p>

大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理專業(yè)

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理

專業(yè)代碼：530301

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：?？?/p>

三、招生對(duì)象及學(xué)制

招生對(duì)象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。

學(xué) 制：全日制三年

四、職業(yè)崗位

（一）職業(yè)領(lǐng)域

根據(jù)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，結(jié)合會(huì)計(jì)人員財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀，確定本專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域是在企事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等工作的財(cái)務(wù)人員。

（二）工作崗位

在調(diào)研與分析區(qū)域企事業(yè)單位會(huì)計(jì)崗位工作需求基礎(chǔ)上，確定本專業(yè)的主要就業(yè)崗位如下：

1、會(huì)計(jì)人員

從事企事業(yè)單位日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理的會(huì)計(jì)工作。

2、會(huì)計(jì)主管

從事財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集、加工、分析的工作，并參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

3、財(cái)務(wù)經(jīng)理

從事企業(yè)內(nèi)部籌資、投資、資本運(yùn)作、資金分配，以及在資金運(yùn)動(dòng)中協(xié)調(diào)企業(yè)與各有關(guān)方面的關(guān)系等工作。

具體工作崗位架構(gòu)如下圖1：

圖1財(cái)務(wù)管理崗位架構(gòu)圖

（三）工作任務(wù)與職業(yè)能力

面向企事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域，通過與會(huì)計(jì)行業(yè)專家、課程專家及資深教師共同分析，篩選企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作過程及相關(guān)工作崗位(群)，確定典型工作任務(wù)。從完成工作任務(wù)過程中的崗位需求及技術(shù)活動(dòng)全過程需求維度，解析企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作手段、工作組織、工作產(chǎn)品和工作環(huán)境等基本工作要素，形成“典型工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動(dòng)全過程需求”的對(duì)應(yīng)關(guān)系。具體如表1所示：

表1 工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動(dòng)需求對(duì)照表

工作崗位	工作任務(wù)	崗位需求與技術(shù)活動(dòng)全過程需求
會(huì)計(jì)人員	貨幣資金核算與管理	1.能按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù)； 2.能夠復(fù)核收付款憑證，序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬； 3.能夠進(jìn)行貨幣資金清查，做到日清月結(jié)，每月做好銀行存款余額調(diào)節(jié)表； 4.能妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金及有價(jià)證券，確保庫(kù)款安全。
	存貨核算與管理	1.能夠建立存貨臺(tái)賬； 2.能夠選擇恰當(dāng)?shù)拇尕浻?jì)價(jià)方法； 3.能夠根據(jù)審核無誤的存貨收發(fā)單據(jù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理， 4.能夠及時(shí)進(jìn)行存貨的對(duì)賬與清查，確保財(cái)產(chǎn)物資的妥善保管。
	固定資產(chǎn)核算與管理	1.能夠根據(jù)相關(guān)單據(jù)，進(jìn)行固定資產(chǎn)的初始確認(rèn)與計(jì)量； 2.能夠選擇恰當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)折舊計(jì)提方法，正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊并進(jìn)行會(huì)計(jì)處理； 3.能夠能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行減值測(cè)試； 4.能夠進(jìn)行固定資產(chǎn)處置的會(huì)計(jì)處理。
	成本核算與管理	1.能夠選擇適用的成本核算方法； 2.能夠根據(jù)審核無誤的相關(guān)單據(jù)，準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品材料、人工及制造費(fèi)用； 3.能夠完成生產(chǎn)成本賬簿的設(shè)置與登記； 4.能夠根據(jù)成本信息需求，編制與分析產(chǎn)品成本報(bào)表，提出降低成本、增加經(jīng)濟(jì)效益的建議。
會(huì)計(jì)主管	會(huì)計(jì)報(bào)表編制	1.收集報(bào)表編制資料； 2.運(yùn)用各報(bào)表項(xiàng)目填列方法，及時(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等； 3.通過報(bào)表附注對(duì)報(bào)表信息進(jìn)行補(bǔ)充說明。 4.確保報(bào)表數(shù)字的真實(shí)、準(zhǔn)確。
	納稅申報(bào)與籌劃	1.能夠根據(jù)企業(yè)應(yīng)納稅稅種，正確計(jì)算各稅種應(yīng)納稅稅額； 2.運(yùn)用稅收網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)企業(yè)相關(guān)稅費(fèi)； 3.能夠根據(jù)企業(yè)資金情況，合理安排納稅時(shí)間，及辦理延期納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)； 4.根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提出合理避稅建議。
財(cái)務(wù)經(jīng)理	財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)	1.確定財(cái)務(wù)分析目標(biāo)； 2.提出解決問題的方法與途徑； 3.搜集與決策有關(guān)的財(cái)務(wù)資訊； 4.選用分析工具與分析方法； 5.對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果作出解釋。
	可行性財(cái)務(wù)方案的制定與實(shí)施	1.根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析，了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果的現(xiàn)狀，分析企業(yè)存在的問題； 2.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)； 3.參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目決策，制定可行性決策方案； 4.協(xié)助企業(yè)可行性經(jīng)營(yíng)、融資、投資決策方案的實(shí)施。

五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有熟練進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、分析財(cái)務(wù)報(bào)表、提供財(cái)務(wù)信息、合理納稅籌劃、制定理財(cái)方案、參與經(jīng)營(yíng)管理等職業(yè)崗位能力、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)核心能力為：面向企事業(yè)進(jìn)行日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算、提供經(jīng)營(yíng)決策有用的財(cái)務(wù)信息、參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的能力。

六、主干課程設(shè)置

（一）主干課程構(gòu)建

按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動(dòng)領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路，構(gòu)建本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，具體行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表5所示。

表3 行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷

專業(yè)代碼：530605

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：?？?/p>

三、招生對(duì)象及學(xué)制

招生對(duì)象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。

學(xué)制：全日制三年

四、修業(yè)年限

修業(yè)基本年限為3年，實(shí)行彈性修業(yè)年限，為2-6年。

五、人才培養(yǎng)目標(biāo)

1、知識(shí)目標(biāo)

（1）具有較好的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)；

（2）具有較好的外語(yǔ)知識(shí)，能查閱本專業(yè)相關(guān)的英文資料；

（3）具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)；

（4）具有高等數(shù)學(xué)初步知識(shí)；

（5）市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)；

（6）組織管理基礎(chǔ)知識(shí)；

（7）財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)；

（8）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；

（9）商務(wù)溝通專業(yè)知識(shí)；

（10）營(yíng)銷策劃專業(yè)知識(shí)；

2、能力目標(biāo)

（1）掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基本應(yīng)用；

（2）商務(wù)溝通（口頭、書面）能力；

（3）銷售活動(dòng)組織能力；

（4）市場(chǎng)調(diào)研能力；

（5）方案策劃能力；

（6）渠道開發(fā)能力；

3、素質(zhì)目標(biāo)

（1）具有科學(xué)的人文素養(yǎng)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感；

（2）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；

（3）能不斷學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)知識(shí)與技能；

（4）具有良好的溝通交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；

（5）具有較強(qiáng)的安全意識(shí)、法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及成本意識(shí)；

（6）能夠靈巧高效地開展工作；

（7）具有清晰明了的營(yíng)銷思維；

（8）具有廣博的文化知識(shí)；

（9）具有堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)；

4、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

（1）具有較為突出的崗位創(chuàng)新意識(shí)和能力；

（2）具有基于專業(yè)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想和路徑規(guī)劃；

（3）具有開展創(chuàng)業(yè)所必需的基本常識(shí)與基本能力；

（4）具有為開展創(chuàng)業(yè)而進(jìn)行資源整合、充分利用的能力；

（5）具有在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化器開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的意識(shí)和能力；

六、就業(yè)面向

1.核心崗位：

流通性企業(yè)的商品促銷與門店運(yùn)營(yíng)管理崗位；

生產(chǎn)性企業(yè)的銷售代表、銷售管理、市場(chǎng)督導(dǎo)崗位

2.拓展崗位：

第三方企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的各種類型的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃崗位

表1崗位描述

就業(yè)崗位名稱		就業(yè)崗位重點(diǎn)工作任務(wù)描述
核心 崗位	商品促銷	各類零售終端中的商品推介、銷售工作
	門店運(yùn)營(yíng)管理	零售終端的柜組、樓層、門店的綜合運(yùn)營(yíng)管理工作
	銷售管理	解決在組織、實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)過程中所遇到的各類問題
拓展 崗位	市場(chǎng)調(diào)研	開展針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等輔助性活動(dòng)
	營(yíng)銷策劃	作為企業(yè)的市場(chǎng)部門或獨(dú)立的第三方企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)而開展產(chǎn)品策劃、渠道策劃、促銷策劃、文案編寫等活動(dòng)

七、職業(yè)崗位核心能力分析及專業(yè)核心課程配置

職業(yè) 崗位	工作任務(wù)	核心能力	專業(yè)核心課程
商品 促銷	零售終端商品銷售	1.產(chǎn)品推介能力 2.商務(wù)溝通能力 3.銷售活動(dòng)組織能力	市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 推銷技術(shù) 商務(wù)談判 商務(wù)禮儀 連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理與實(shí)務(wù)
門店 運(yùn)營(yíng) 管理	零售終端的柜組、樓層、門店的管理	1.銷售活動(dòng)組織能力 2.團(tuán)隊(duì)管理能力 3.銷售策劃能力 4.電子商務(wù)能力	市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 管理基礎(chǔ)與應(yīng)用 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 電子商務(wù)基礎(chǔ)
銷售 管理	產(chǎn)品銷售 渠道管理	1.商務(wù)談判 2.渠道開發(fā) 3.促銷管理 4.成本控制 5.市場(chǎng)信息采集管理 6.基本物流管理 7.電子商務(wù)能力	市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 商務(wù)談判 會(huì)計(jì)基礎(chǔ) 分銷渠道管理 現(xiàn)代物流管理與實(shí)務(wù) 商務(wù)禮儀 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 管理基礎(chǔ)與應(yīng)用 客戶關(guān)系管理 電子商務(wù)基礎(chǔ)
市場(chǎng) 調(diào)研	市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)預(yù)測(cè)	1.市場(chǎng)調(diào)研能力 2.商務(wù)溝通能力 3.市場(chǎng)信息采集分析能力 4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力 5.文案編寫能力	市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 商務(wù)談判 商務(wù)禮儀 管理基礎(chǔ)與應(yīng)用
營(yíng)銷 策劃	產(chǎn)品策劃 渠道策劃 促銷策劃 文案編寫	1.產(chǎn)品策劃能力 2.渠道策劃能力 3.促銷方案策劃能力 4.策劃方案編寫能力 5.營(yíng)銷組織策劃 6.目標(biāo)市場(chǎng)策劃	市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 分銷渠道管

電子商務(wù)專業(yè)

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：電子商務(wù)

專業(yè)代碼：530701

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：?？?/p>

三、招生對(duì)象及學(xué)制

招生對(duì)象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。

學(xué)制：全日制三年

四、修業(yè)年限

修業(yè)基本年限為3年，實(shí)行彈性修業(yè)年限，為2-6年。

五、人才培養(yǎng)目標(biāo)

面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，培養(yǎng)與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有美工、推廣、客服、運(yùn)營(yíng)、策劃等職業(yè)崗位技術(shù)應(yīng)用能力和管理能力，具備一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。

六、就業(yè)面向

1.核心崗位：

（1）網(wǎng)頁(yè)美工（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（3）網(wǎng)絡(luò)客服（4）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)（5）運(yùn)營(yíng)策劃

2.拓展崗位：

（1）商品信息采集（2）商品采購(gòu)（3）電商物流

表1崗位描述

就業(yè)崗位名稱		就業(yè)崗位重點(diǎn)工作任務(wù)描述
核心 崗位	網(wǎng)頁(yè)美工	1.對(duì)店鋪專題頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作； 2.對(duì)店鋪廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作； 3.對(duì)店鋪部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作； 4.對(duì)店鋪所需靜態(tài)頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)； 5.完成主管安排的其他美工設(shè)計(jì)制作工作； 6.制定和收集店鋪基礎(chǔ)展示文檔、店鋪業(yè)務(wù)流程文檔、制定店鋪宣傳文檔，并發(fā)布到店鋪平臺(tái)； 7.制定店鋪相關(guān)的各種宣傳語(yǔ)、廣告詞等；
	網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷	1.從事品牌推廣工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率； 2.分析推廣數(shù)據(jù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推廣方式，制定推廣策略，分析、監(jiān)控、評(píng)價(jià)推廣效果； 3.開展促銷活動(dòng)策劃，并監(jiān)控執(zhí)行效果； 4.撰寫推廣軟文；
	網(wǎng)絡(luò)客服	售前客戶：1.處理客戶對(duì)產(chǎn)品基本信息、折扣、撤單、發(fā)貨等售前資訊；2.提高咨詢轉(zhuǎn)化率；3.提高支付率；4.提高客單價(jià)；5.提升客服接待能力；6.協(xié)助老客戶維護(hù)。 售中客服：1.協(xié)助處理每天店鋪渠道訂單，及時(shí)確認(rèn)已下訂單；2.及時(shí)與物流部門協(xié)調(diào)處理訂單發(fā)貨；3.做好客戶票據(jù)訴求信息核對(duì)，并與財(cái)務(wù)部門對(duì)接完成開票、匯送發(fā)票等事宜； 售后客服：1.及時(shí)發(fā)送跟蹤物流信息；2.及時(shí)處理退款信息，并做好回訪分析及問題改進(jìn)；3.及時(shí)處理評(píng)價(jià)信息；4.妥善處理負(fù)面評(píng)價(jià)解釋；5.定期給買家發(fā)送有針對(duì)性促銷信息。
	網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)	1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)； 2.根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量； 3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案； 4.熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源； 5.每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
	運(yùn)營(yíng)策劃	1.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品及店鋪進(jìn)行直觀、生動(dòng)、富有吸引力的文字描述及活動(dòng)策劃; 2.配合運(yùn)營(yíng)進(jìn)行視覺展示、排版的構(gòu)思,切實(shí)提高商品的轉(zhuǎn)化率; 3.挖掘產(chǎn)品的亮點(diǎn)與賣點(diǎn),商品具體內(nèi)容的策劃和編輯,使產(chǎn)品描述實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化,從而產(chǎn)生廣告效應(yīng)和影響力; 4.執(zhí)行上級(jí)分配的任務(wù),策劃店鋪活動(dòng)方案,撰寫商品文案,提升品牌知名度。
拓展 崗位	商品信息采集	1.能獨(dú)立完成產(chǎn)品圖片的拍攝工作； 2.可獨(dú)立并靈活運(yùn)用影棚燈光，充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的質(zhì)感； 3.攝影時(shí)突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，攝影用光、色彩調(diào)解； 4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品賣點(diǎn)拍攝。 5.獨(dú)立開展其他信息采集工作。
	商品采購(gòu)	1.制定產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃，安排采購(gòu)訂單； 2.跟進(jìn)產(chǎn)品到貨，處理品質(zhì)異常問題； 3.分析產(chǎn)品成本，降低采購(gòu)成本； 4.處理庫(kù)存滯銷品，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率； 5.維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系，開發(fā)新供應(yīng)商。
	電商物流	1.產(chǎn)品入庫(kù)及庫(kù)存管理； 2.訂單分揀及產(chǎn)品打包發(fā)貨處理； 3.訂單跟蹤及客服咨詢處理； 4.退換貨處理。

七、職業(yè)崗位核心能力分析及專業(yè)核心課程配置

表2專業(yè)核心課程描述

職業(yè)崗位名稱	職業(yè)崗位核心能力	專業(yè)核心課程配置
核心 崗位	網(wǎng)頁(yè)美工	1.優(yōu)秀的審美能力，獨(dú)特的創(chuàng)意，良好的美術(shù)功底，較強(qiáng)的網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)和視覺表現(xiàn)能力； 2.熟練使用PHOTOSHOP，F(xiàn)LASH，DREAMWEAVER等設(shè)計(jì)軟件； 3.了解HTML、java、CSS等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言規(guī)范； 4.精通網(wǎng)頁(yè)版面設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁(yè)制作、平面設(shè)計(jì)，獨(dú)立完成整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)；	美工基礎(chǔ)課程模塊； 美工專員專題課程模塊； 美工部運(yùn)維與管理課程模塊；
	網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷	1.具備品牌店鋪推廣能力； 2.具備一定的策劃能力，能夠獨(dú)立策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案； 3.具備推廣數(shù)據(jù)分析能力，善于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推廣方式，制定推廣策略，并能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控、推廣效果評(píng)價(jià)； 4.具備淘寶客、直通車和鉆石展位等推廣宣傳工具的運(yùn)用能力； 7.具備推廣軟文撰寫能力。	網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)務(wù) SEO優(yōu)化專題課程模塊 推廣專員專題課程模塊 營(yíng)銷部運(yùn)維與管理課程模塊
	網(wǎng)絡(luò)客服	1.有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通; 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致; 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作; 5.有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6.電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。	網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)務(wù) 客服專員專題課程模塊 客服部運(yùn)維與管理課程模塊
	網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)	1.熟練掌握店鋪后臺(tái)各類功能操作； 2.掌握個(gè)人開店選品和尋找貨源的方法； 3.獨(dú)立完成店鋪PC端和手機(jī)端裝修策劃案及店鋪裝修； 4.掌握店內(nèi)打折工具、活動(dòng)工具、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等運(yùn)營(yíng)套路和運(yùn)營(yíng)方法； 5.掌握視覺營(yíng)銷基本策略，獨(dú)立策劃寶貝詳情頁(yè)面； 6.掌握直鉆淘推廣的操作技法及核心做法； 7.掌握店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法，全面診斷店鋪運(yùn)營(yíng)問題； 8.掌握淘寶免費(fèi)流量引流方法，利用SEO全面優(yōu)化店鋪； 9.掌握爆款打造的流程及注意事項(xiàng)； 10.掌握會(huì)員營(yíng)銷CRM系統(tǒng)使用方法，建立會(huì)員體系，開展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)； 11.掌握淘內(nèi)主要營(yíng)銷活動(dòng)類別及報(bào)名流程，學(xué)會(huì)撰寫活動(dòng)方案籌備活動(dòng)； 12.掌握千牛子賬號(hào)設(shè)置、客服聊天回復(fù)及天貓后臺(tái)基本功能操作； 13.掌握微淘、直播、達(dá)人及淘寶群聊等各類內(nèi)容營(yíng)銷玩法； 14.熟悉京東平臺(tái)、天貓國(guó)際以及其他電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)玩法；	網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù) 電商專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)能力課程模塊 高級(jí)運(yùn)營(yíng)能力課程模塊 運(yùn)營(yíng)部運(yùn)維與管理課程模塊
	運(yùn)營(yíng)策劃	1.文筆優(yōu)秀，善于思考，邏輯清晰，具有一定的文案或策劃能力； 2.執(zhí)行力強(qiáng)，有想法多創(chuàng)意，積極外向，對(duì)信息敏感度強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，主動(dòng)工作意識(shí)強(qiáng)，快速的學(xué)習(xí)能力和活躍的創(chuàng)造力，優(yōu)秀的溝通能力，善于對(duì)文章進(jìn)行梳理歸類，喜歡創(chuàng)作； 4.良好的邏輯思維能力，有清晰的營(yíng)銷思路，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及用戶需求有較為深刻的理解和認(rèn)識(shí)，善于把握消費(fèi)者的心理，能夠熟練使用OFFICE辦公軟件； 5.有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，對(duì)策劃有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力和很好的駕馭能力創(chuàng)意能力強(qiáng)、思路清晰，反應(yīng)敏捷，善于溝通、見解獨(dú)到，具備一定的廣告審美觀及評(píng)判能力； 6.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和分析能力以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神； 7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高、思維活躍、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，較強(qiáng)抗壓能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目。

現(xiàn)代物流管理專業(yè)

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：現(xiàn)代物流管理

專業(yè)代碼：530802

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：?？?/p>

三、招生對(duì)象及學(xué)制

招生對(duì)象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。

學(xué)制：全日制三年

四、職業(yè)崗位

（一）職業(yè)領(lǐng)域

根據(jù)物流業(yè)的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合區(qū)域現(xiàn)代物流發(fā)展現(xiàn)狀以及《六安市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)》，確定本專業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域是在物流企業(yè)及其他工商企業(yè)里從事物流技術(shù)和管理工作的專業(yè)人才。

（二）工作崗位根據(jù)調(diào)研，目前我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)需要的物流人才是能夠從事物流信息搜集、加工、整理，采購(gòu)，儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送理等從事具體工作的技術(shù)技能型物流人才。

1、采購(gòu)作業(yè)和基層管理人員

在生產(chǎn)制造、商品流通和第三方物流企業(yè)，完成采購(gòu)任務(wù)和從事基層采購(gòu)管理；能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、離子分離、紅外線等電磁感應(yīng)效應(yīng)進(jìn)行高效率采購(gòu)。

2、運(yùn)輸作業(yè)和基層管理人員

在生產(chǎn)制造、商品流通和第三方物流服務(wù)部門，完成運(yùn)輸任務(wù)和從事基層運(yùn)輸管理，應(yīng)用GPS/GIS進(jìn)行梳理整合，進(jìn)行最優(yōu)線路優(yōu)化運(yùn)輸。

3、倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)和基層管理人員

在生產(chǎn)制造、商品流通和第三方物流服務(wù)部門，完成倉(cāng)儲(chǔ)配送任務(wù)和從事各層倉(cāng)儲(chǔ)配送管理，采用閉路網(wǎng)絡(luò)、RFID、聲音還原等數(shù)據(jù)攝入整理，進(jìn)行高效倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)和管理。

（三）工作任務(wù)與職業(yè)能力

面向現(xiàn)代物流行業(yè)的職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域，通過廣泛調(diào)研、訪談物流企業(yè)專家,篩選物流企業(yè)工作過程及相關(guān)工作崗位(群)，確定典型工作任務(wù)。從職業(yè)分析、職業(yè)活動(dòng)和職業(yè)能力三個(gè)維度解析現(xiàn)代物流行業(yè)工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作手段、工作組織、工作產(chǎn)品和工作環(huán)境等基本工作要素，形成“典型工作任務(wù)與職業(yè)能力?！蔽锪髦饕ぷ鲘徫弧⒌湫凸ぷ魅蝿?wù)和職業(yè)能力具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2所示。

表1工作任務(wù)與職業(yè)能力分解表

五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有物流管理專業(yè)職業(yè)崗位能力、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)核心能力為：在裝備制造、商品流通企業(yè)和第三方物流企業(yè)，能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、離子分離、紅外線等電磁感應(yīng)效應(yīng)進(jìn)行高效率順利完成倉(cāng)儲(chǔ)配送、采購(gòu)、運(yùn)輸及信息處理等任務(wù)。

六、主干課程設(shè)置

（一）主干課程構(gòu)建

按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動(dòng)領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路，構(gòu)建本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，具體行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表4所示。

表4行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p>

行動(dòng)領(lǐng)域	學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程
市場(chǎng)推廣 成本核算 計(jì)劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)、控制 線上分銷 現(xiàn)代物流基本作業(yè) 商品維護(hù) 客戶服務(wù) 商務(wù)談判 第三方物流服務(wù) 供應(yīng)鏈基本運(yùn)作 供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)	1.市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 2.基礎(chǔ)會(huì)計(jì) 3.管理基礎(chǔ)與應(yīng)用 4.電子商務(wù)基礎(chǔ) 5.現(xiàn)代物流管理實(shí)務(wù) 6.商品檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù) 7.客戶關(guān)系管理 8.第三方物流與多式聯(lián)運(yùn) 9.商務(wù)談判 10.供應(yīng)鏈初級(jí)實(shí)務(wù) 11.便利店供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì) 12.小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù) 13.新創(chuàng)沙盤演練	職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ) 課程模塊
采購(gòu)與供應(yīng) 物料運(yùn)輸 倉(cāng)儲(chǔ)、配送 物流信息技術(shù)應(yīng)用	14.采購(gòu)管理實(shí)務(wù) 15.運(yùn)輸管理實(shí)務(wù) 16.倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù) 17.物流設(shè)施設(shè)備與信息技術(shù)	職業(yè)崗位核心 課程模塊

連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：連鎖經(jīng)營(yíng)與管理

專業(yè)代碼：530602

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：?？?/p>

三、招生對(duì)象及學(xué)制

招生對(duì)象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。

學(xué)制：全日制三年

四、職業(yè)崗位

（一）職業(yè)領(lǐng)域

本專業(yè)職業(yè)面向主要有三個(gè)方面：以連鎖經(jīng)營(yíng)方式為主要特征的商業(yè)企業(yè)（包括批發(fā)、零售業(yè)），主要以大賣場(chǎng)、超市、便利店三種業(yè)態(tài)為主要服務(wù)對(duì)象；通過連鎖經(jīng)營(yíng)模式拓展市場(chǎng)的工業(yè)企業(yè)，如服裝加工企業(yè)、食品加工企業(yè)或其代理經(jīng)銷機(jī)構(gòu)；以連鎖經(jīng)營(yíng)模式為主的服務(wù)業(yè)企業(yè)如餐飲業(yè)、酒店業(yè)等。

（二）工作崗位

經(jīng)由實(shí)地走訪和調(diào)研六安綠籃子生鮮超市、沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)六安梅山路分店、安徽安德利百貨股份有限公司、臺(tái)州“十足”便利店有限公司、上海7-11便利店、六安市裕安區(qū)天星超市有限公司等商業(yè)企業(yè)，本專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位有三類：

1.連鎖門店收銀、收貨、理貨、防損等一線作業(yè)崗位；

2.連鎖門店店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理等管理崗位；

3.連鎖企業(yè)總部營(yíng)運(yùn)、督導(dǎo)、采購(gòu)、企劃、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等部門作業(yè)及管理崗位；

（三）工作任務(wù)與職業(yè)能力

針對(duì)崗位群的調(diào)查結(jié)果，以及與零售行業(yè)專家、連鎖企業(yè)技術(shù)骨干及一線在崗人員、課程專家及資深教師共同進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，確定工作崗位、工作任務(wù)和職業(yè)能力，具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1所示：

表1工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動(dòng)需求對(duì)照表

五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有連鎖企業(yè)門店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、采購(gòu)配送、綜合管理等職業(yè)崗位能力、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)核心能力為：能夠具備在連鎖門店及連鎖總部業(yè)務(wù)操作崗位、職能管理崗位從事連鎖企業(yè)商品管理能力、營(yíng)運(yùn)管理能力、客戶管理能力以及人力資源管理能力。

六、主干課程設(shè)置

（一）主干課程構(gòu)建

按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動(dòng)領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路，構(gòu)建本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，具體行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表2所示。

表2行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p>

金融科技應(yīng)用專業(yè)（校企合作共建專業(yè)）

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：金融科技應(yīng)用

專業(yè)代碼：530202

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：?？?/p>

三、招生對(duì)象及學(xué)制

招生對(duì)象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。

學(xué) 制：全日制三年

四、職業(yè)崗位

（一）職業(yè)領(lǐng)域

目前高職或者大專院校的金融專業(yè)，隨著人才市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的需求升溫，重點(diǎn)應(yīng)該放在培養(yǎng)符合本地需求的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷型人才。加強(qiáng)營(yíng)銷型課程、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析方面的課程，另外金融風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)崗位，數(shù)據(jù)分析崗位都有大量專業(yè)就業(yè)需求。

（二）工作崗位

1.產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理

從事企事業(yè)單位市場(chǎng)開發(fā)拓展、客戶開發(fā)與維護(hù)的工作。

2.風(fēng)險(xiǎn)控制員

從事企事業(yè)單位數(shù)據(jù)分析、風(fēng)控管理運(yùn)作的工作。風(fēng)控是指風(fēng)控管理者采取各種措施和方法，消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性，或風(fēng)險(xiǎn)控制者減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。

3.數(shù)據(jù)分析員

從事收集研究對(duì)象信息，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行分析研究，提供分析研究及投資價(jià)值報(bào)告，進(jìn)行資本運(yùn)作與管理的工作。

五、培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有互聯(lián)網(wǎng)金融職業(yè)崗位能力、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。

六、主干課程設(shè)置

按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動(dòng)領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路，構(gòu)建本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，具體行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表1所示。

表1行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p>

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商

專業(yè)代碼：530704

二、教育類型及學(xué)歷層次

教育類型：高等職業(yè)教育

學(xué)歷層次：?？?/p>

三、招生對(duì)象及學(xué)制

招生對(duì)象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。

學(xué)制：全日制三年

四、職業(yè)崗位

（一）職業(yè)領(lǐng)域

本專業(yè)主要根據(jù)國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接2015版教育部專業(yè)目錄中說明的“主要對(duì)應(yīng)職業(yè)類別”相近或者一致來確定本專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域。主要服務(wù)地方電商企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展。

（二）工作崗位

通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商行業(yè)、企業(yè)需求調(diào)研分析，確定本專業(yè)下述4個(gè)工作崗位：

1、美工崗位

開展商品圖片、網(wǎng)店裝修素材等信息采集，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)（商城、店鋪）裝修與美化處理，廣告圖設(shè)計(jì)與制作，產(chǎn)品詳情頁(yè)、店鋪（商城）首頁(yè)、專題頁(yè)等設(shè)計(jì)與制作工作；

2、推廣崗位

依據(jù)運(yùn)營(yíng)要求，主要負(fù)責(zé)直通車、鉆石展位、淘寶客等付費(fèi)推廣和微博、論壇、博客等免費(fèi)推廣；進(jìn)行推廣過程中的PV、UV等指標(biāo)的分析監(jiān)控，按照運(yùn)營(yíng)要求實(shí)時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃；通過店鋪的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)，進(jìn)行推廣成本核算；負(fù)責(zé)店鋪各方面數(shù)據(jù)歸納總結(jié)，店鋪活動(dòng)報(bào)名申報(bào)。

3、客服崗位

本著顧客上帝的原則，以提高店鋪客單價(jià)、銷售量、轉(zhuǎn)化率、回頭率、降低差評(píng)率等為目的，負(fù)責(zé)顧客購(gòu)買行為全過程中的客服咨詢、售后問題處理。做好客戶關(guān)系維護(hù)和銷售終端數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)等工作。

4、運(yùn)營(yíng)崗位

負(fù)責(zé)店鋪的上下架、標(biāo)題優(yōu)化等日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)工作。時(shí)時(shí)監(jiān)控、分析與總結(jié)店鋪各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，協(xié)調(diào)美工、推廣、客服等各項(xiàng)工作，提高店鋪（商城）的整體效益。負(fù)責(zé)制定目標(biāo)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)策略，并落實(shí)與監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施，提高整體運(yùn)營(yíng)效益。

5、直播崗位

（三）工作任務(wù)與職業(yè)能力

通過調(diào)研分析，確定本專業(yè)工作崗位的工作任務(wù)及崗位能力需求和技術(shù)活動(dòng)全過程需求。具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：

表1 工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動(dòng)需求對(duì)照表