上海工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)
隨著我國經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中地位的不斷提升,中國民航業(yè)發(fā)展迅猛,國際機(jī) 場協(xié)會也表示,中國已經(jīng)成為世界上機(jī)場數(shù)目增長最快的國家。中國已成為僅 次于美國的世界第二大航空運(yùn)輸大國到“十三五”期末,旅客運(yùn)輸量將達(dá)到7.2 億人,隨著航空運(yùn)輸發(fā)展,行業(yè)對于民航服務(wù)相關(guān)人才的需求量也隨之增長。 據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)民航業(yè)全國每年用工缺口已達(dá)3萬人,其中上海用工缺口數(shù)量已達(dá)1 萬余人。 上海工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院與上海春秋航空股份有限公司開展校企合作,共建空中乘務(wù)專業(yè)意在培 養(yǎng)適應(yīng)我國航空交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,具有較高的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素 質(zhì)和身體素質(zhì),具有較高的外語應(yīng)用水平、形體禮儀修養(yǎng)、溝通表達(dá)能力、團(tuán) 隊(duì)合作能力。掌握一定的空中乘務(wù)基礎(chǔ)理論和崗位技能,面向民航及其相關(guān)行 業(yè),能在生產(chǎn)、服務(wù)一線從事值機(jī)、配載、安檢等機(jī)場地面工作及行李、接待 等對客服務(wù)工作的高技能型專門人才。針對以上教學(xué)目標(biāo),本專業(yè)開設(shè)民航概 論,民航服務(wù)英語,航空應(yīng)急處理與安全事務(wù),空中乘務(wù)溝通與語言技巧,空 乘儀態(tài)與服務(wù)禮儀訓(xùn)練,空乘綜合實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)等專業(yè)課程。