大數(shù)據(jù)與會計(jì)專業(yè)
一、專業(yè)名稱及代碼 專業(yè)名稱：大數(shù)據(jù)與會計(jì) 專業(yè)代碼：530302 二、教育類型及學(xué)歷層次 教育類型：高等職業(yè)教育 學(xué)歷層次：?？?/p> 三、招生對象及學(xué)制 招生對象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。 學(xué)制：全日制三年 四、職業(yè)崗位 （一）職業(yè)領(lǐng)域 根據(jù)會計(jì)行業(yè)的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，考慮到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確定本專業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域是在中小企業(yè)、非營利組織及社會中介機(jī)構(gòu)從事出納、會計(jì)核算等工作的財(cái)務(wù)人員。 表1職業(yè)名稱、代碼及資格證書對照表 序號 | 職業(yè)類及代碼 | 職業(yè)名稱及代碼 | 資格證書 | 1 | 2-06經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)人員 | 會計(jì)人員2-06-03-00 | 初級會計(jì)師證 |
（二）工作崗位 本專業(yè)的主要就業(yè)崗位如下： 1、出納崗位 辦理現(xiàn)金收支、銀行轉(zhuǎn)賬、日記賬登記、現(xiàn)金保管、銀行存款核對以及銀行賬戶管理等業(yè)務(wù)。 2、會計(jì)核算崗位 主要進(jìn)行單位日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算，處理資產(chǎn)、權(quán)益核算、稅費(fèi)計(jì)算與申報(bào)、產(chǎn)品成本計(jì)算與分析、企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告編報(bào)等業(yè)務(wù)。 3、財(cái)務(wù)咨詢與服務(wù)崗位 從事財(cái)務(wù)咨詢、代理記賬、稅務(wù)咨詢等工作。 具體財(cái)務(wù)會計(jì)崗位架構(gòu)如下圖1： 
圖1 財(cái)務(wù)會計(jì)崗位架構(gòu)圖 （三）工作任務(wù)與職業(yè)能力 針對崗位群的調(diào)查分析結(jié)果，與會計(jì)行業(yè)專家、課程專家及資深教師共同進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，確定工作崗位、工作任務(wù)和職業(yè)能力，具體對應(yīng)關(guān)系如下： 表2 工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動需求對照表 工作崗位 | 工作任務(wù) | 崗位需求與技術(shù)活動全過程需求 | 出納崗位 | 1.辦理收付業(yè)務(wù) 2.登記相關(guān)日記賬 | （1）審驗(yàn)原始憑證的合法性和準(zhǔn)確性，負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)的辦理工作，包括開戶、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等工作； （2）能熟練辦理現(xiàn)金收支結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)； （3）負(fù)責(zé)及時(shí)查詢企業(yè)現(xiàn)金和銀行存款，保證賬務(wù)相符； （4）能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行出納管理。 | 會計(jì)核 算崗位 | 1.日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算 | （1）處理相關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，審查原始單據(jù)的有效性，填制記賬憑證； （2）登記相關(guān)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬并及時(shí)與總賬核對，處理與其相關(guān)的日常業(yè)務(wù)處理； （3）能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會計(jì)日常業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理； （4）能正確編制會計(jì)報(bào)表，及時(shí)按照規(guī)定向相關(guān)信息使用者報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告。 | 2.納稅計(jì)算與申報(bào) | （1）對企業(yè)各種稅種的計(jì)算； （2）向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理企業(yè)各類稅務(wù)登記和稅務(wù)登記的年檢換證工作；能順利地辦理企業(yè)稅務(wù)登記、發(fā)票申購等涉稅業(yè)務(wù)； （3）能熟練運(yùn)用稅收網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)應(yīng)繳納的各種稅費(fèi)。 | 3.成本核算與分析 | （1）開設(shè)生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用明細(xì)賬； （2）登記成本、費(fèi)用的明細(xì)賬并及時(shí)與總賬核對；月末正確結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品的成本； （3）能正確編制成本報(bào)表。 | 財(cái)務(wù)咨 詢與服 務(wù)崗位 | 1.代理記賬 2.財(cái)務(wù)咨詢 3.稅務(wù)咨詢 | （1）能進(jìn)行企業(yè)登記注冊，企業(yè)代碼證辦理咨詢，稅務(wù)登記證辦理咨詢，以及企業(yè)成立開業(yè)后，納稅申報(bào)、年檢、變更、商標(biāo)注冊代理咨詢，企業(yè)年度審計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理； （2）為委托人提供會計(jì)核算、記賬等一系列的會計(jì)工作； （3）能進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析，運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，及時(shí)向管理者提供決策信息。 |
五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格 （一）培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有較強(qiáng)的會計(jì)信息收集、處理和分析的職業(yè)崗位技能、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。 （二）培養(yǎng)規(guī)格 本專業(yè)核心能力為：面向中小企業(yè)、非營利組織及社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)手工處理和信息化處理的能力。 六、主干課程設(shè)置 （一）主干課程構(gòu)建 本方案中所指的主干課程是指職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路進(jìn)行構(gòu)建。具體行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表4所示。 表4 行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p> 行動領(lǐng)域 | 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 | 日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理、 經(jīng)濟(jì)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等能力 | 1.會計(jì)基礎(chǔ) 2.財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德 3.經(jīng)濟(jì)法應(yīng)用與實(shí)務(wù) 4.稅收實(shí)務(wù) 5.財(cái)政金融 6.統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ) 7.成本核算 8.出納實(shí)務(wù) 9.網(wǎng)絡(luò)商家會計(jì)實(shí)務(wù) 10.財(cái)務(wù)報(bào)表分析 11.市場營銷實(shí)務(wù) 12.管理基礎(chǔ)應(yīng)用 | 職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程模塊 | 會計(jì)核算及財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用 | 13.財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù) 14.會計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn) 15.供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) 16.財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù) | 職業(yè)崗位核心課程模塊 |
大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理專業(yè) 一、專業(yè)名稱及代碼 專業(yè)名稱：大數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理 專業(yè)代碼：530301 二、教育類型及學(xué)歷層次 教育類型：高等職業(yè)教育 學(xué)歷層次：?？?/p> 三、招生對象及學(xué)制 招生對象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。 學(xué) 制：全日制三年 四、職業(yè)崗位 （一）職業(yè)領(lǐng)域 根據(jù)會計(jì)專業(yè)技術(shù)人員的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，考慮區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，結(jié)合會計(jì)人員財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀，確定本專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域是在企事業(yè)單位從事會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等工作的財(cái)務(wù)人員。 （二）工作崗位 在調(diào)研與分析區(qū)域企事業(yè)單位會計(jì)崗位工作需求基礎(chǔ)上，確定本專業(yè)的主要就業(yè)崗位如下： 1、會計(jì)人員 從事企事業(yè)單位日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理的會計(jì)工作。 2、會計(jì)主管 從事財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集、加工、分析的工作，并參與企業(yè)經(jīng)營管理活動。 3、財(cái)務(wù)經(jīng)理 從事企業(yè)內(nèi)部籌資、投資、資本運(yùn)作、資金分配，以及在資金運(yùn)動中協(xié)調(diào)企業(yè)與各有關(guān)方面的關(guān)系等工作。 具體工作崗位架構(gòu)如下圖1： 
圖1財(cái)務(wù)管理崗位架構(gòu)圖 （三）工作任務(wù)與職業(yè)能力 面向企事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理職業(yè)行動領(lǐng)域，通過與會計(jì)行業(yè)專家、課程專家及資深教師共同分析，篩選企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作過程及相關(guān)工作崗位(群)，確定典型工作任務(wù)。從完成工作任務(wù)過程中的崗位需求及技術(shù)活動全過程需求維度，解析企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作對象、工作內(nèi)容、工作手段、工作組織、工作產(chǎn)品和工作環(huán)境等基本工作要素，形成“典型工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動全過程需求”的對應(yīng)關(guān)系。具體如表1所示： 表1 工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動需求對照表 工作崗位 | 工作任務(wù) | 崗位需求與技術(shù)活動全過程需求 | 會計(jì)人員 | 貨幣資金核算與管理 | 1.能按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和結(jié)算業(yè)務(wù)； 2.能夠復(fù)核收付款憑證，序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬； 3.能夠進(jìn)行貨幣資金清查，做到日清月結(jié)，每月做好銀行存款余額調(diào)節(jié)表； 4.能妥善保管庫存現(xiàn)金及有價(jià)證券，確保庫款安全。 | 存貨核算與管理 | 1.能夠建立存貨臺賬； 2.能夠選擇恰當(dāng)?shù)拇尕浻?jì)價(jià)方法； 3.能夠根據(jù)審核無誤的存貨收發(fā)單據(jù)進(jìn)行會計(jì)處理， 4.能夠及時(shí)進(jìn)行存貨的對賬與清查，確保財(cái)產(chǎn)物資的妥善保管。 | 固定資產(chǎn)核算與管理 | 1.能夠根據(jù)相關(guān)單據(jù)，進(jìn)行固定資產(chǎn)的初始確認(rèn)與計(jì)量； 2.能夠選擇恰當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)折舊計(jì)提方法，正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊并進(jìn)行會計(jì)處理； 3.能夠能夠根據(jù)市場環(huán)境，對固定資產(chǎn)進(jìn)行減值測試； 4.能夠進(jìn)行固定資產(chǎn)處置的會計(jì)處理。 | 成本核算與管理 | 1.能夠選擇適用的成本核算方法； 2.能夠根據(jù)審核無誤的相關(guān)單據(jù)，準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品材料、人工及制造費(fèi)用； 3.能夠完成生產(chǎn)成本賬簿的設(shè)置與登記； 4.能夠根據(jù)成本信息需求，編制與分析產(chǎn)品成本報(bào)表，提出降低成本、增加經(jīng)濟(jì)效益的建議。 | 會計(jì)主管 | 會計(jì)報(bào)表編制 | 1.收集報(bào)表編制資料； 2.運(yùn)用各報(bào)表項(xiàng)目填列方法，及時(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等； 3.通過報(bào)表附注對報(bào)表信息進(jìn)行補(bǔ)充說明。 4.確保報(bào)表數(shù)字的真實(shí)、準(zhǔn)確。 | 納稅申報(bào)與籌劃 | 1.能夠根據(jù)企業(yè)應(yīng)納稅稅種，正確計(jì)算各稅種應(yīng)納稅稅額； 2.運(yùn)用稅收網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)企業(yè)相關(guān)稅費(fèi)； 3.能夠根據(jù)企業(yè)資金情況，合理安排納稅時(shí)間，及辦理延期納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)； 4.根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提出合理避稅建議。 | 財(cái)務(wù)經(jīng)理 | 財(cái)務(wù)分析與評價(jià) | 1.確定財(cái)務(wù)分析目標(biāo)； 2.提出解決問題的方法與途徑； 3.搜集與決策有關(guān)的財(cái)務(wù)資訊； 4.選用分析工具與分析方法； 5.對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果作出解釋。 | 可行性財(cái)務(wù)方案的制定與實(shí)施 | 1.根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析，了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營成果的現(xiàn)狀，分析企業(yè)存在的問題； 2.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)； 3.參與企業(yè)經(jīng)營管理項(xiàng)目決策，制定可行性決策方案； 4.協(xié)助企業(yè)可行性經(jīng)營、融資、投資決策方案的實(shí)施。 |
五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格 （一）培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有熟練進(jìn)行會計(jì)核算、分析財(cái)務(wù)報(bào)表、提供財(cái)務(wù)信息、合理納稅籌劃、制定理財(cái)方案、參與經(jīng)營管理等職業(yè)崗位能力、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。 （二）培養(yǎng)規(guī)格 本專業(yè)核心能力為：面向企事業(yè)進(jìn)行日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)核算、提供經(jīng)營決策有用的財(cái)務(wù)信息、參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動的能力。 六、主干課程設(shè)置 （一）主干課程構(gòu)建 按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路，構(gòu)建本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，具體行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表5所示。 表3 行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p> 行動領(lǐng)域 | 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 | 日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理、 經(jīng)濟(jì)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等能力 | 1.會計(jì)基礎(chǔ) | 職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程模塊 | 2.納稅籌劃 | 3.市場營銷實(shí)務(wù) | 4.經(jīng)濟(jì)法應(yīng)用與實(shí)務(wù) | 5.財(cái)政金融 | 6.財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德 | 7.稅收實(shí)務(wù) | 8.成本核算 | 9.全面預(yù)算管理 | 10.會計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用 | 11.供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) | 12.新創(chuàng)企業(yè)沙盤演練 | 財(cái)務(wù)分析、投資理財(cái)、 參與管理等能力 | 13.財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù)（一） | 職業(yè)崗位核心課程模塊 | 14.財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù)（二） | 15.財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù) | 16.財(cái)務(wù)報(bào)表分析 | 17.管理會計(jì)實(shí)務(wù) |
市場營銷專業(yè) 一、專業(yè)名稱及代碼 專業(yè)名稱：市場營銷 專業(yè)代碼：530605 二、教育類型及學(xué)歷層次 教育類型：高等職業(yè)教育 學(xué)歷層次：專科 三、招生對象及學(xué)制 招生對象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。 學(xué)制：全日制三年 四、修業(yè)年限修業(yè)基本年限為3年，實(shí)行彈性修業(yè)年限，為2-6年。 五、人才培養(yǎng)目標(biāo)1、知識目標(biāo) （1）具有較好的人文社會科學(xué)知識； （2）具有較好的外語知識，能查閱本專業(yè)相關(guān)的英文資料； （3）具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本知識； （4）具有高等數(shù)學(xué)初步知識； （5）市場營銷基礎(chǔ)知識； （6）組織管理基礎(chǔ)知識； （7）財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識； （8）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識； （9）商務(wù)溝通專業(yè)知識； （10）營銷策劃專業(yè)知識； 2、能力目標(biāo) （1）掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基本應(yīng)用； （2）商務(wù)溝通（口頭、書面）能力； （3）銷售活動組織能力； （4）市場調(diào)研能力； （5）方案策劃能力； （6）渠道開發(fā)能力； 3、素質(zhì)目標(biāo) （1）具有科學(xué)的人文素養(yǎng)和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感； （2）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； （3）能不斷學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)知識與技能； （4）具有良好的溝通交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神； （5）具有較強(qiáng)的安全意識、法律意識、質(zhì)量意識及成本意識； （6）能夠靈巧高效地開展工作； （7）具有清晰明了的營銷思維； （8）具有廣博的文化知識； （9）具有堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)； 4、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo) （1）具有較為突出的崗位創(chuàng)新意識和能力； （2）具有基于專業(yè)優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想和路徑規(guī)劃； （3）具有開展創(chuàng)業(yè)所必需的基本常識與基本能力； （4）具有為開展創(chuàng)業(yè)而進(jìn)行資源整合、充分利用的能力； （5）具有在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化器開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動的意識和能力； 六、就業(yè)面向1.核心崗位： 流通性企業(yè)的商品促銷與門店運(yùn)營管理崗位； 生產(chǎn)性企業(yè)的銷售代表、銷售管理、市場督導(dǎo)崗位 2.拓展崗位： 第三方企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的各種類型的市場調(diào)研、營銷策劃崗位 表1崗位描述 就業(yè)崗位名稱 | 就業(yè)崗位重點(diǎn)工作任務(wù)描述 | 核心 崗位 | 商品促銷 | 各類零售終端中的商品推介、銷售工作
| 門店運(yùn)營管理 | 零售終端的柜組、樓層、門店的綜合運(yùn)營管理工作 | 銷售管理 | 解決在組織、實(shí)施營銷活動過程中所遇到的各類問題 | 拓展 崗位 | 市場調(diào)研 | 開展針對性的市場調(diào)研、市場預(yù)測等輔助性活動
| 營銷策劃 | 作為企業(yè)的市場部門或獨(dú)立的第三方企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)而開展產(chǎn)品策劃、渠道策劃、促銷策劃、文案編寫等活動 |
七、職業(yè)崗位核心能力分析及專業(yè)核心課程配置
職業(yè) 崗位 | 工作任務(wù) | 核心能力 | 專業(yè)核心課程 | 商品 促銷 | 零售終端商品銷售 | 1.產(chǎn)品推介能力 2.商務(wù)溝通能力 3.銷售活動組織能力 | 市場營銷實(shí)務(wù) 推銷技術(shù) 商務(wù)談判 商務(wù)禮儀 連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理與實(shí)務(wù) | 門店 運(yùn)營 管理 | 零售終端的柜組、樓層、門店的管理 | 1.銷售活動組織能力 2.團(tuán)隊(duì)管理能力 3.銷售策劃能力 4.電子商務(wù)能力 | 市場營銷實(shí)務(wù) 管理基礎(chǔ)與應(yīng)用 市場營銷策劃 電子商務(wù)基礎(chǔ) | 銷售 管理 | 產(chǎn)品銷售 渠道管理 | 1.商務(wù)談判 2.渠道開發(fā) 3.促銷管理 4.成本控制 5.市場信息采集管理 6.基本物流管理 7.電子商務(wù)能力 | 市場營銷實(shí)務(wù) 商務(wù)談判 會計(jì)基礎(chǔ) 分銷渠道管理 現(xiàn)代物流管理與實(shí)務(wù) 商務(wù)禮儀 市場調(diào)查與預(yù)測 管理基礎(chǔ)與應(yīng)用 客戶關(guān)系管理 電子商務(wù)基礎(chǔ) | 市場 調(diào)研 | 市場調(diào)研 市場預(yù)測 | 1.市場調(diào)研能力 2.商務(wù)溝通能力 3.市場信息采集分析能力 4.市場預(yù)測能力 5.文案編寫能力 | 市場調(diào)查與預(yù)測 市場營銷實(shí)務(wù) 商務(wù)談判 商務(wù)禮儀 管理基礎(chǔ)與應(yīng)用 | 營銷 策劃 | 產(chǎn)品策劃 渠道策劃 促銷策劃 文案編寫 | 1.產(chǎn)品策劃能力 2.渠道策劃能力 3.促銷方案策劃能力 4.策劃方案編寫能力 5.營銷組織策劃 6.目標(biāo)市場策劃 | 市場營銷策劃 市場營銷實(shí)務(wù) 分銷渠道管 |
電子商務(wù)專業(yè) 一、專業(yè)名稱及代碼 專業(yè)名稱：電子商務(wù) 專業(yè)代碼：530701 二、教育類型及學(xué)歷層次 教育類型：高等職業(yè)教育 學(xué)歷層次：?？?/p> 三、招生對象及學(xué)制 招生對象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。 學(xué)制：全日制三年 四、修業(yè)年限修業(yè)基本年限為3年，實(shí)行彈性修業(yè)年限，為2-6年。 五、人才培養(yǎng)目標(biāo)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，培養(yǎng)與社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有美工、推廣、客服、運(yùn)營、策劃等職業(yè)崗位技術(shù)應(yīng)用能力和管理能力，具備一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。 六、就業(yè)面向1.核心崗位： （1）網(wǎng)頁美工（2）網(wǎng)絡(luò)營銷（3）網(wǎng)絡(luò)客服（4）網(wǎng)店運(yùn)營（5）運(yùn)營策劃 2.拓展崗位： （1）商品信息采集（2）商品采購（3）電商物流 表1崗位描述 就業(yè)崗位名稱 | 就業(yè)崗位重點(diǎn)工作任務(wù)描述 | 核心 崗位 | 網(wǎng)頁美工 | 1.對店鋪專題頁面的設(shè)計(jì)制作； 2.對店鋪廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作； 3.對店鋪部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作； 4.對店鋪所需靜態(tài)頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù)； 5.完成主管安排的其他美工設(shè)計(jì)制作工作； 6.制定和收集店鋪基礎(chǔ)展示文檔、店鋪業(yè)務(wù)流程文檔、制定店鋪宣傳文檔，并發(fā)布到店鋪平臺； 7.制定店鋪相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等； | 網(wǎng)絡(luò)營銷 | 1.從事品牌推廣工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率； 2.分析推廣數(shù)據(jù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推廣方式，制定推廣策略，分析、監(jiān)控、評價(jià)推廣效果； 3.開展促銷活動策劃，并監(jiān)控執(zhí)行效果； 4.撰寫推廣軟文； | 網(wǎng)絡(luò)客服 | 售前客戶：1.處理客戶對產(chǎn)品基本信息、折扣、撤單、發(fā)貨等售前資訊；2.提高咨詢轉(zhuǎn)化率；3.提高支付率；4.提高客單價(jià)；5.提升客服接待能力；6.協(xié)助老客戶維護(hù)。 售中客服：1.協(xié)助處理每天店鋪渠道訂單，及時(shí)確認(rèn)已下訂單；2.及時(shí)與物流部門協(xié)調(diào)處理訂單發(fā)貨；3.做好客戶票據(jù)訴求信息核對，并與財(cái)務(wù)部門對接完成開票、匯送發(fā)票等事宜； 售后客服：1.及時(shí)發(fā)送跟蹤物流信息；2.及時(shí)處理退款信息，并做好回訪分析及問題改進(jìn)；3.及時(shí)處理評價(jià)信息；4.妥善處理負(fù)面評價(jià)解釋；5.定期給買家發(fā)送有針對性促銷信息。 | 網(wǎng)店運(yùn)營 | 1.負(fù)責(zé)電商平臺運(yùn)營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營； 2.根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量； 3.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案； 4.熟悉各電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源； 5.每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施。 | 運(yùn)營策劃 | 1.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品及店鋪進(jìn)行直觀、生動、富有吸引力的文字描述及活動策劃; 2.配合運(yùn)營進(jìn)行視覺展示、排版的構(gòu)思,切實(shí)提高商品的轉(zhuǎn)化率; 3.挖掘產(chǎn)品的亮點(diǎn)與賣點(diǎn),商品具體內(nèi)容的策劃和編輯,使產(chǎn)品描述實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化,從而產(chǎn)生廣告效應(yīng)和影響力; 4.執(zhí)行上級分配的任務(wù),策劃店鋪活動方案,撰寫商品文案,提升品牌知名度。 | 拓展 崗位 | 商品信息采集 | 1.能獨(dú)立完成產(chǎn)品圖片的拍攝工作； 2.可獨(dú)立并靈活運(yùn)用影棚燈光，充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的質(zhì)感； 3.攝影時(shí)突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，攝影用光、色彩調(diào)解； 4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品賣點(diǎn)拍攝。 5.獨(dú)立開展其他信息采集工作。 | 商品采購 | 1.制定產(chǎn)品采購計(jì)劃，安排采購訂單； 2.跟進(jìn)產(chǎn)品到貨，處理品質(zhì)異常問題； 3.分析產(chǎn)品成本，降低采購成本； 4.處理庫存滯銷品，提高庫存周轉(zhuǎn)率； 5.維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系，開發(fā)新供應(yīng)商。 | 電商物流 | 1.產(chǎn)品入庫及庫存管理； 2.訂單分揀及產(chǎn)品打包發(fā)貨處理； 3.訂單跟蹤及客服咨詢處理； 4.退換貨處理。 |
七、職業(yè)崗位核心能力分析及專業(yè)核心課程配置 表2專業(yè)核心課程描述 職業(yè)崗位名稱 | 職業(yè)崗位核心能力 | 專業(yè)核心課程配置 |
| 核心 崗位 | 網(wǎng)頁美工 | 1.優(yōu)秀的審美能力，獨(dú)特的創(chuàng)意，良好的美術(shù)功底，較強(qiáng)的網(wǎng)頁創(chuàng)意設(shè)計(jì)和視覺表現(xiàn)能力； 2.熟練使用PHOTOSHOP，F(xiàn)LASH，DREAMWEAVER等設(shè)計(jì)軟件； 3.了解HTML、java、CSS等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)語言規(guī)范； 4.精通網(wǎng)頁版面設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁制作、平面設(shè)計(jì)，獨(dú)立完成整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)； | 美工基礎(chǔ)課程模塊； 美工專員專題課程模塊； 美工部運(yùn)維與管理課程模塊； | | 網(wǎng)絡(luò)營銷 | 1.具備品牌店鋪推廣能力； 2.具備一定的策劃能力，能夠獨(dú)立策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案； 3.具備推廣數(shù)據(jù)分析能力，善于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推廣方式，制定推廣策略，并能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控、推廣效果評價(jià)； 4.具備淘寶客、直通車和鉆石展位等推廣宣傳工具的運(yùn)用能力； 7.具備推廣軟文撰寫能力。 | 網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)務(wù) SEO優(yōu)化專題課程模塊 推廣專員專題課程模塊 營銷部運(yùn)維與管理課程模塊 | | 網(wǎng)絡(luò)客服 | 1.有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通; 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致; 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作; 5.有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6.電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。 | 網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)務(wù) 客服專員專題課程模塊 客服部運(yùn)維與管理課程模塊 | | 網(wǎng)店運(yùn)營 | 1.熟練掌握店鋪后臺各類功能操作； 2.掌握個(gè)人開店選品和尋找貨源的方法； 3.獨(dú)立完成店鋪PC端和手機(jī)端裝修策劃案及店鋪裝修； 4.掌握店內(nèi)打折工具、活動工具、關(guān)聯(lián)營銷等運(yùn)營套路和運(yùn)營方法； 5.掌握視覺營銷基本策略，獨(dú)立策劃寶貝詳情頁面； 6.掌握直鉆淘推廣的操作技法及核心做法； 7.掌握店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法，全面診斷店鋪運(yùn)營問題； 8.掌握淘寶免費(fèi)流量引流方法，利用SEO全面優(yōu)化店鋪； 9.掌握爆款打造的流程及注意事項(xiàng)； 10.掌握會員營銷CRM系統(tǒng)使用方法，建立會員體系，開展會員營銷活動； 11.掌握淘內(nèi)主要營銷活動類別及報(bào)名流程，學(xué)會撰寫活動方案籌備活動； 12.掌握千牛子賬號設(shè)置、客服聊天回復(fù)及天貓后臺基本功能操作； 13.掌握微淘、直播、達(dá)人及淘寶群聊等各類內(nèi)容營銷玩法； 14.熟悉京東平臺、天貓國際以及其他電商平臺的運(yùn)營玩法； | 網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)務(wù) 電商專項(xiàng)運(yùn)營能力課程模塊 高級運(yùn)營能力課程模塊 運(yùn)營部運(yùn)維與管理課程模塊 | | 運(yùn)營策劃 | 1.文筆優(yōu)秀，善于思考，邏輯清晰，具有一定的文案或策劃能力； 2.執(zhí)行力強(qiáng)，有想法多創(chuàng)意，積極外向，對信息敏感度強(qiáng)，知識結(jié)構(gòu)全面，主動工作意識強(qiáng)，快速的學(xué)習(xí)能力和活躍的創(chuàng)造力，優(yōu)秀的溝通能力，善于對文章進(jìn)行梳理歸類，喜歡創(chuàng)作； 4.良好的邏輯思維能力，有清晰的營銷思路，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及用戶需求有較為深刻的理解和認(rèn)識，善于把握消費(fèi)者的心理，能夠熟練使用OFFICE辦公軟件； 5.有一定的市場營銷專業(yè)知識，對策劃有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力和很好的駕馭能力創(chuàng)意能力強(qiáng)、思路清晰，反應(yīng)敏捷，善于溝通、見解獨(dú)到，具備一定的廣告審美觀及評判能力； 6.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和分析能力以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神； 7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高、思維活躍、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，較強(qiáng)抗壓能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目。 |
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現(xiàn)代物流管理專業(yè) 一、專業(yè)名稱及代碼 專業(yè)名稱：現(xiàn)代物流管理 專業(yè)代碼：530802 二、教育類型及學(xué)歷層次 教育類型：高等職業(yè)教育 學(xué)歷層次：專科 三、招生對象及學(xué)制 招生對象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。 學(xué)制：全日制三年 四、職業(yè)崗位 （一）職業(yè)領(lǐng)域 根據(jù)物流業(yè)的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合區(qū)域現(xiàn)代物流發(fā)展現(xiàn)狀以及《六安市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020)》，確定本專業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域是在物流企業(yè)及其他工商企業(yè)里從事物流技術(shù)和管理工作的專業(yè)人才。 （二）工作崗位根據(jù)調(diào)研，目前我國現(xiàn)代物流業(yè)需要的物流人才是能夠從事物流信息搜集、加工、整理，采購，儲存、運(yùn)輸、配送理等從事具體工作的技術(shù)技能型物流人才。 1、采購作業(yè)和基層管理人員 在生產(chǎn)制造、商品流通和第三方物流企業(yè)，完成采購任務(wù)和從事基層采購管理；能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺、離子分離、紅外線等電磁感應(yīng)效應(yīng)進(jìn)行高效率采購。 2、運(yùn)輸作業(yè)和基層管理人員 在生產(chǎn)制造、商品流通和第三方物流服務(wù)部門，完成運(yùn)輸任務(wù)和從事基層運(yùn)輸管理，應(yīng)用GPS/GIS進(jìn)行梳理整合，進(jìn)行最優(yōu)線路優(yōu)化運(yùn)輸。 3、倉儲配送作業(yè)和基層管理人員 在生產(chǎn)制造、商品流通和第三方物流服務(wù)部門，完成倉儲配送任務(wù)和從事各層倉儲配送管理，采用閉路網(wǎng)絡(luò)、RFID、聲音還原等數(shù)據(jù)攝入整理，進(jìn)行高效倉儲作業(yè)和管理。 （三）工作任務(wù)與職業(yè)能力 面向現(xiàn)代物流行業(yè)的職業(yè)行動領(lǐng)域，通過廣泛調(diào)研、訪談物流企業(yè)專家,篩選物流企業(yè)工作過程及相關(guān)工作崗位(群)，確定典型工作任務(wù)。從職業(yè)分析、職業(yè)活動和職業(yè)能力三個(gè)維度解析現(xiàn)代物流行業(yè)工作對象、工作內(nèi)容、工作手段、工作組織、工作產(chǎn)品和工作環(huán)境等基本工作要素，形成“典型工作任務(wù)與職業(yè)能力?！蔽锪髦饕ぷ鲘徫弧⒌湫凸ぷ魅蝿?wù)和職業(yè)能力具體對應(yīng)關(guān)系如表2所示。 表1工作任務(wù)與職業(yè)能力分解表 工作崗位 | 工作任務(wù) | 職業(yè)能力 | 采購 | 供應(yīng)商管理 | 1.能夠通過電話、傳真、郵件GPS/GISRFID、聲音還原等方式與供應(yīng)商傳遞、反饋采購信息及供貨情況 2.能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺、電腦數(shù)據(jù)庫對供應(yīng)商進(jìn)行評估、分類、選擇 3.能夠計(jì)算機(jī)中的求和公式迅速估算采購成本 4.靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的對比評估方法對供應(yīng)商進(jìn)行評估和選擇的能力 | 采購方案實(shí)施 | 1.能夠填寫和理解采購單證 2.能夠按照計(jì)劃進(jìn)行采購作業(yè) 3.能夠跟蹤采購進(jìn)程 4.能夠組織實(shí)施采購方案 5.能夠進(jìn)行采購談判 6.較強(qiáng)的采購方案實(shí)施執(zhí)行能力 | 采購成本控制 | 1.能夠正確計(jì)算、分析和控制采購作業(yè)成本 2.基于供應(yīng)鏈視角的采購成本意識 | 運(yùn)輸 | 選擇運(yùn)輸方式 | 1.各種GPS/GISRFID、聲音還原等方式運(yùn)輸方式的比較，進(jìn)行最線路運(yùn)輸 2.能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺、電腦數(shù)據(jù)庫合理選擇運(yùn)輸工具 3.能綜合考慮各影響因素，快速準(zhǔn)確地選擇運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 1.能夠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的對比進(jìn)行運(yùn)輸工具配載； 2.能夠優(yōu)化運(yùn)輸路線 3.能夠進(jìn)行合理的運(yùn)輸調(diào)度 | 運(yùn)輸作業(yè) | 1.能夠執(zhí)行運(yùn)輸作業(yè) 2.能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺、閉路電視、電腦數(shù)據(jù)庫安排和監(jiān)管現(xiàn)場貨物裝卸搬運(yùn) 3.能夠執(zhí)行特殊貨物裝卸搬運(yùn)與運(yùn)輸 4.熟悉運(yùn)輸各作業(yè)流程及細(xì)節(jié)，綜合管理運(yùn)輸作用現(xiàn)場的能力 | 處理運(yùn)輸單證 | 1.能夠識讀制作修改運(yùn)輸單證 2.能夠錄入運(yùn)輸信息， 3.能夠及時(shí)處理運(yùn)輸單證中遇到的問題 | 運(yùn)輸成本管理 | 能夠正確計(jì)算、分析和控制運(yùn)輸作業(yè)成本 | 倉儲 | 入庫作業(yè) | 1.能夠核驗(yàn)單證 2.能夠根據(jù)單證進(jìn)行入庫驗(yàn)收作業(yè)、堆垛作業(yè) | 裝卸搬運(yùn)作業(yè) | 1.能夠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的對比合理選擇裝卸搬運(yùn)工具 2.能夠進(jìn)行裝卸搬運(yùn)作業(yè) 3.能夠正確使用叉車作業(yè) | 儲存作業(yè) | 1.能夠進(jìn)行儲位管理 2.能夠針對物品特性進(jìn)行物品養(yǎng)護(hù)作業(yè) 3.能夠開展倉庫安全工作 | 盤點(diǎn)作業(yè) | 1.能夠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫對庫存物品進(jìn)行自動盤存 2.能夠?qū)齑嫖锲愤M(jìn)行人工盤點(diǎn) | 出庫作業(yè) | 1.能夠進(jìn)行出庫驗(yàn)收 2.能夠進(jìn)行退貨處理 | 單證制作 | 1.能夠制作采購、入庫、出庫、運(yùn)輸單證 2.能夠制作轉(zhuǎn)庫單證 | 倉儲作業(yè)管理 | 1.能夠進(jìn)行入庫、出貨作業(yè)管理 2.能夠進(jìn)行搬運(yùn)/儲存、盤點(diǎn)作業(yè)管理 3.能夠進(jìn)行流通加工作業(yè)管理 4.能夠進(jìn)行合理調(diào)度車輛、人員 5.能夠合理規(guī)劃進(jìn)、出貨行車路徑 6.綜合進(jìn)行倉儲出入庫作業(yè)的能力 | 庫存管理 | 1.能夠網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的對比分析庫存狀況 2.能夠制定庫存管理計(jì)劃 3.能夠合理地控制庫存 4.基于供應(yīng)鏈視角的庫存控制意識 | 物流信息 技術(shù)與客 戶服務(wù) | 采集物品信息 | 1.能夠運(yùn)用各種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集 2.能夠使用POS系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制 | 物品信息采 集技術(shù) | 1.能夠合理選擇和運(yùn)用數(shù)據(jù)采集設(shè)備、工具和注意事項(xiàng) 2.能夠維護(hù)各種數(shù)據(jù)采集設(shè)備、工具 | 發(fā)布、接受信息 | 1.能夠發(fā)布與接受電商購銷信息 2.能夠進(jìn)行物流信息的收集、加工、傳遞、存儲、檢索、使用 | 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) | 1.能夠準(zhǔn)確診斷物流信息系統(tǒng)故障 2.能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù) 3.能夠進(jìn)行物流管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用 | 物流市場調(diào) 查與預(yù)測 | 1.能夠制定市場調(diào)查方案 2.能夠制定宣傳方案、組織市場宣傳 3.能夠整理、匯總、加工、分析市場調(diào)查信息 4、能夠整理、匯總、加工、分析市場調(diào)查信息 應(yīng)用到物流操作中。 |
五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格 （一）培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有物流管理專業(yè)職業(yè)崗位能力、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。 （二）培養(yǎng)規(guī)格 本專業(yè)核心能力為：在裝備制造、商品流通企業(yè)和第三方物流企業(yè)，能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺、離子分離、紅外線等電磁感應(yīng)效應(yīng)進(jìn)行高效率順利完成倉儲配送、采購、運(yùn)輸及信息處理等任務(wù)。 六、主干課程設(shè)置 （一）主干課程構(gòu)建 按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路，構(gòu)建本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，具體行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表4所示。 表4行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p> 行動領(lǐng)域 | 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 | 市場推廣 成本核算 計(jì)劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)、控制 線上分銷 現(xiàn)代物流基本作業(yè) 商品維護(hù) 客戶服務(wù) 商務(wù)談判 第三方物流服務(wù) 供應(yīng)鏈基本運(yùn)作 供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì) | 1.市場營銷實(shí)務(wù) 2.基礎(chǔ)會計(jì) 3.管理基礎(chǔ)與應(yīng)用 4.電子商務(wù)基礎(chǔ) 5.現(xiàn)代物流管理實(shí)務(wù) 6.商品檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù) 7.客戶關(guān)系管理 8.第三方物流與多式聯(lián)運(yùn) 9.商務(wù)談判 10.供應(yīng)鏈初級實(shí)務(wù) 11.便利店供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì) 12.小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù) 13.新創(chuàng)沙盤演練 | 職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ) 課程模塊
| 采購與供應(yīng) 物料運(yùn)輸 倉儲、配送 物流信息技術(shù)應(yīng)用 | 14.采購管理實(shí)務(wù) 15.運(yùn)輸管理實(shí)務(wù) 16.倉儲與配送管理實(shí)務(wù) 17.物流設(shè)施設(shè)備與信息技術(shù) | 職業(yè)崗位核心 課程模塊 |
連鎖經(jīng)營與管理專業(yè) 一、專業(yè)名稱及代碼 專業(yè)名稱：連鎖經(jīng)營與管理 專業(yè)代碼：530602 二、教育類型及學(xué)歷層次 教育類型：高等職業(yè)教育 學(xué)歷層次：?？?/p> 三、招生對象及學(xué)制 招生對象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。 學(xué)制：全日制三年 四、職業(yè)崗位 （一）職業(yè)領(lǐng)域 本專業(yè)職業(yè)面向主要有三個(gè)方面：以連鎖經(jīng)營方式為主要特征的商業(yè)企業(yè)（包括批發(fā)、零售業(yè)），主要以大賣場、超市、便利店三種業(yè)態(tài)為主要服務(wù)對象；通過連鎖經(jīng)營模式拓展市場的工業(yè)企業(yè)，如服裝加工企業(yè)、食品加工企業(yè)或其代理經(jīng)銷機(jī)構(gòu)；以連鎖經(jīng)營模式為主的服務(wù)業(yè)企業(yè)如餐飲業(yè)、酒店業(yè)等。 （二）工作崗位 經(jīng)由實(shí)地走訪和調(diào)研六安綠籃子生鮮超市、沃爾瑪購物廣場六安梅山路分店、安徽安德利百貨股份有限公司、臺州“十足”便利店有限公司、上海7-11便利店、六安市裕安區(qū)天星超市有限公司等商業(yè)企業(yè)，本專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位有三類： 1.連鎖門店收銀、收貨、理貨、防損等一線作業(yè)崗位； 2.連鎖門店店長、副店長、店長助理等管理崗位； 3.連鎖企業(yè)總部營運(yùn)、督導(dǎo)、采購、企劃、倉儲、配送等部門作業(yè)及管理崗位；
（三）工作任務(wù)與職業(yè)能力 針對崗位群的調(diào)查結(jié)果，以及與零售行業(yè)專家、連鎖企業(yè)技術(shù)骨干及一線在崗人員、課程專家及資深教師共同進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，確定工作崗位、工作任務(wù)和職業(yè)能力，具體對應(yīng)關(guān)系如表1所示： 表1工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動需求對照表 工作 崗位 | 工作任務(wù) | 崗位需求與技術(shù)活動全過程需求 | 連鎖門店一線作業(yè)崗位 | 1、收貨 2、理貨 3、組裝與調(diào)試 4、維護(hù)與保養(yǎng) 5、演示與介紹 6、計(jì)量與包裝 7、防損 8、收銀 9、盤點(diǎn) 10、安全控制 | 1、學(xué)會操作信息化系統(tǒng)，具備全面掌握訂貨、收貨、庫存等商品基本信息的能力 2、具備根據(jù)貨架和顧客動線進(jìn)行商品陳列的能力 3、具備根據(jù)賣場銷售情況及時(shí)補(bǔ)貨的能力 4、熟悉商務(wù)禮儀，具備流利解答顧客購物的相關(guān)問題的能力 5、具備熟知并學(xué)會判斷消費(fèi)者的心理及購買行為的能力 6、學(xué)會熟練運(yùn)用POS機(jī)進(jìn)行收銀的能力 | 連鎖 門店 管理 崗位 | 1、商品交接 2、門店推廣 3、門店運(yùn)營 4、員工管理 5、財(cái)務(wù)管理 | 1、具備全面負(fù)責(zé)門店綜合運(yùn)營管理的能力 2、具備模范嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范的基本素養(yǎng) 3、具備系統(tǒng)的門店風(fēng)險(xiǎn)防范的能力 4、具備構(gòu)建良好門店運(yùn)營文化的能力 5、具備協(xié)調(diào)員工關(guān)系的能力 6、具備門店財(cái)務(wù)管理的能力 | 連鎖企業(yè)總部職能管理崗位 | 1、開發(fā)新店 2、運(yùn)營指導(dǎo) 3、商品采購 4、員工招聘 5、信息管理 6、部門溝通 | 1、具備商圈調(diào)查與分析能力 2、具備制定營業(yè)目標(biāo)，對分店進(jìn)行具體指導(dǎo)，對分店的現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)改善的能力 3、具備制定采購方式，開發(fā)商品貨源，制定銷售價(jià)格，商品組合和定位的能力 4、具備員工招聘和員工培訓(xùn)的能力 5、具備全面信息收集和處理能力 |
五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格 （一）培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有連鎖企業(yè)門店運(yùn)營、營銷策劃、采購配送、綜合管理等職業(yè)崗位能力、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。 （二）培養(yǎng)規(guī)格 本專業(yè)核心能力為：能夠具備在連鎖門店及連鎖總部業(yè)務(wù)操作崗位、職能管理崗位從事連鎖企業(yè)商品管理能力、營運(yùn)管理能力、客戶管理能力以及人力資源管理能力。 六、主干課程設(shè)置 （一）主干課程構(gòu)建 按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路，構(gòu)建本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，具體行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表2所示。 表2行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p> 行動領(lǐng)域 | 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 | 營業(yè)推廣 成本核算 業(yè)務(wù)洽談 商品維護(hù) 客戶管理 物流設(shè)計(jì) 商圈測算 采購管理 門店運(yùn)營 項(xiàng)目管理 線上營銷 信息管理 | 連鎖經(jīng)營原理與實(shí)務(wù) 市場營銷實(shí)務(wù) 商務(wù)談判 商品檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù) 現(xiàn)代物流管理實(shí)務(wù) 客戶關(guān)系管理 管理基礎(chǔ)與應(yīng)用 便利店供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì) 新創(chuàng)企業(yè)沙盤演練 電子商務(wù)基礎(chǔ) 連鎖企業(yè)信息管理 | 職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ) 課程模塊 | 市場調(diào)查與預(yù)測 連鎖企業(yè)商品采購管理 連鎖企業(yè)門店運(yùn)營管理與實(shí)務(wù) 連鎖經(jīng)營實(shí)訓(xùn)（門店開發(fā)與設(shè)計(jì)、專賣店連鎖經(jīng)營實(shí)務(wù)、百貨連鎖經(jīng)營實(shí)務(wù)、門店運(yùn)營技能實(shí)訓(xùn)） | 職業(yè)崗位核心 課程模塊 |
金融科技應(yīng)用專業(yè)（校企合作共建專業(yè)） 一、專業(yè)名稱及代碼 專業(yè)名稱：金融科技應(yīng)用 專業(yè)代碼：530202 二、教育類型及學(xué)歷層次 教育類型：高等職業(yè)教育 學(xué)歷層次：專科 三、招生對象及學(xué)制 招生對象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。 學(xué) 制：全日制三年 四、職業(yè)崗位 （一）職業(yè)領(lǐng)域 目前高職或者大專院校的金融專業(yè)，隨著人才市場對互聯(lián)網(wǎng)金融的需求升溫，重點(diǎn)應(yīng)該放在培養(yǎng)符合本地需求的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷型人才。加強(qiáng)營銷型課程、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析方面的課程，另外金融風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)崗位，數(shù)據(jù)分析崗位都有大量專業(yè)就業(yè)需求。 （二）工作崗位 1.產(chǎn)品營銷經(jīng)理 從事企事業(yè)單位市場開發(fā)拓展、客戶開發(fā)與維護(hù)的工作。 2.風(fēng)險(xiǎn)控制員 從事企事業(yè)單位數(shù)據(jù)分析、風(fēng)控管理運(yùn)作的工作。風(fēng)控是指風(fēng)控管理者采取各種措施和方法，消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性，或風(fēng)險(xiǎn)控制者減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。 3.數(shù)據(jù)分析員 從事收集研究對象信息，對其產(chǎn)品進(jìn)行分析研究，提供分析研究及投資價(jià)值報(bào)告，進(jìn)行資本運(yùn)作與管理的工作。
五、培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，既具有科學(xué)人文素養(yǎng)和健全人格，又具有互聯(lián)網(wǎng)金融職業(yè)崗位能力、技術(shù)應(yīng)用能力、雙創(chuàng)素質(zhì)能力和良好職業(yè)精神的新時(shí)代技術(shù)技能型人才。 六、主干課程設(shè)置 按照“確定工作崗位→分析工作任務(wù)→歸納行動領(lǐng)域→轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域”的思路，構(gòu)建本專業(yè)的職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程和職業(yè)崗位核心課程，具體行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程如表1所示。
表1行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)φ毡?/p> 行動領(lǐng)域 | 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 | 日常經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、投資事件基礎(chǔ)分析等能力 | 1、互聯(lián)網(wǎng)金融+創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ) | 職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程模塊 | 2、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ) | 3、證券法律法規(guī) | 4、證券市場基礎(chǔ)知識（上） | 5、互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ) | 6、會計(jì)基礎(chǔ) | 7、證券市場基礎(chǔ)知識（下） | 8、貨幣銀行實(shí)務(wù) | 9、征信技術(shù)與實(shí)務(wù) | 10、金融風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ) | 11、互聯(lián)網(wǎng)媒體設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)（機(jī)房） | 12、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品運(yùn)營（機(jī)房） | 證券投資、公司分析、投資理財(cái)、資金管理等能力 | 13、證券投資實(shí)務(wù) | 職業(yè)崗位核心課程模塊 | 14、日本蠟燭圖技術(shù) | 15、金融市場技術(shù)分析 | 16、金融營銷實(shí)務(wù) |
網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商
一、專業(yè)名稱及代碼 專業(yè)名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商 專業(yè)代碼：530704 二、教育類型及學(xué)歷層次 教育類型：高等職業(yè)教育 學(xué)歷層次：?？?/p> 三、招生對象及學(xué)制 招生對象：普高畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)力者。 學(xué)制：全日制三年 四、職業(yè)崗位 （一）職業(yè)領(lǐng)域 本專業(yè)主要根據(jù)國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對接2015版教育部專業(yè)目錄中說明的“主要對應(yīng)職業(yè)類別”相近或者一致來確定本專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域。主要服務(wù)地方電商企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展。 （二）工作崗位 通過對網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商行業(yè)、企業(yè)需求調(diào)研分析，確定本專業(yè)下述4個(gè)工作崗位： 1、美工崗位 開展商品圖片、網(wǎng)店裝修素材等信息采集，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)（商城、店鋪）裝修與美化處理，廣告圖設(shè)計(jì)與制作，產(chǎn)品詳情頁、店鋪（商城）首頁、專題頁等設(shè)計(jì)與制作工作； 2、推廣崗位 依據(jù)運(yùn)營要求，主要負(fù)責(zé)直通車、鉆石展位、淘寶客等付費(fèi)推廣和微博、論壇、博客等免費(fèi)推廣；進(jìn)行推廣過程中的PV、UV等指標(biāo)的分析監(jiān)控，按照運(yùn)營要求實(shí)時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃；通過店鋪的營業(yè)額指標(biāo)，進(jìn)行推廣成本核算；負(fù)責(zé)店鋪各方面數(shù)據(jù)歸納總結(jié)，店鋪活動報(bào)名申報(bào)。 3、客服崗位 本著顧客上帝的原則，以提高店鋪客單價(jià)、銷售量、轉(zhuǎn)化率、回頭率、降低差評率等為目的，負(fù)責(zé)顧客購買行為全過程中的客服咨詢、售后問題處理。做好客戶關(guān)系維護(hù)和銷售終端數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)等工作。 4、運(yùn)營崗位 負(fù)責(zé)店鋪的上下架、標(biāo)題優(yōu)化等日常運(yùn)營與維護(hù)工作。時(shí)時(shí)監(jiān)控、分析與總結(jié)店鋪各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)，協(xié)調(diào)美工、推廣、客服等各項(xiàng)工作，提高店鋪（商城）的整體效益。負(fù)責(zé)制定目標(biāo)計(jì)劃與運(yùn)營策略，并落實(shí)與監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施，提高整體運(yùn)營效益。 5、直播崗位 （三）工作任務(wù)與職業(yè)能力 通過調(diào)研分析，確定本專業(yè)工作崗位的工作任務(wù)及崗位能力需求和技術(shù)活動全過程需求。具體對應(yīng)關(guān)系如下： 表1 工作任務(wù)與崗位需求、技術(shù)活動需求對照表 工作崗位 | 工作任務(wù) | 崗位需求與技術(shù)活動全過程需求 | 美工崗位 | 商品拍攝與文案的編輯 | 1.商品拍攝能力需求。能在拍攝過程中根據(jù)不同商品、不同環(huán)境設(shè)計(jì)不同的布光、布拍方案，完成商品實(shí)物圖的拍攝任務(wù)。 2.商品描述能力需求。能結(jié)合營銷部編寫的文案，完成商品實(shí)物圖設(shè)計(jì)與文案相結(jié)合，設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)競爭力和視覺效果出色的商品描述頁面。 3.拍攝圖片的修圖與廣告設(shè)計(jì)能力需求 | 商務(wù)網(wǎng)頁頁面設(shè)計(jì)與裝修 | 1.結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)與自身設(shè)計(jì)理念，對網(wǎng)站各種頁面和需要表達(dá)的效果進(jìn)行分析和描述設(shè)計(jì)能力需求。 2.根據(jù)分析結(jié)果，完成商務(wù)頁面的制作、安裝、效果監(jiān)督和測試能力需求。 | 推廣崗位 | 網(wǎng)絡(luò)交易平臺SEO與優(yōu)化整理 | 1.商品關(guān)鍵字的SEO處理能力需求。 2.結(jié)合消費(fèi)需求，完成商品描述文案優(yōu)化能力需求。 3.競爭對手運(yùn)營情況偵測及市場最新動態(tài)把握能力需求，時(shí)時(shí)發(fā)掘新的商機(jī)或商品活動全過程需求。 4.對平臺類目及搜索引擎研究能力需求，時(shí)時(shí)提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營活動全過程需求。 5.運(yùn)用各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化活動全過程需求。 | 網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)部營銷 | 1.店鋪日常優(yōu)化能力需求，時(shí)時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)、工具的變化進(jìn)行有價(jià)值流量的獲?。ㄖ蓖ㄜ嚨龋┗顒尤^程需求。 2.各種促銷活動策劃與實(shí)施能力需求。 3.店鋪內(nèi)部活動的策劃和實(shí)施能力需求，完成成交轉(zhuǎn)換率與增加客單價(jià)活動全過程需求。 4.各種促銷活動的策劃和實(shí)施能力需求。 | 網(wǎng)絡(luò)平臺外部營銷 | 1.站外活動的策劃、申報(bào)、宣傳及活動實(shí)施能力需求。 2.有關(guān)行業(yè)的門戶，論壇發(fā)帖頂貼及活動策劃和實(shí)施能力需求。 | 客服崗位 | 處理網(wǎng)站客人售前咨詢，引導(dǎo)交易轉(zhuǎn)化 | 1.引導(dǎo)顧客完成咨詢購買能力需求。 2.進(jìn)行客服快遞事項(xiàng)處理能力需求。 3.整理和分析交易問題的能力需求。 | 處理網(wǎng)站客人有關(guān)售后的問題。 | 1.售后相關(guān)問題處理能力需求。 2.對不良評價(jià)處理與相應(yīng)管理能力需求。 3.協(xié)同物流部門處理發(fā)貨問題的能力需求。 4.對售后服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的整理和分析能力需求。 | 客戶關(guān)系處理 | 1.老客戶的維護(hù)、管理能力需求。 2.對客戶關(guān)系處理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整理、分析和改善能力需求。 | 運(yùn)營崗位 | 制定目標(biāo)，并且合理完成目標(biāo)任務(wù)分解 | 1.月銷售目標(biāo)與計(jì)劃的制定能力需求。 2.目標(biāo)任務(wù)分解與安排能力需求。 3.對目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過程中所遇到問題進(jìn)行分析、處理能力需求。 | 網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系綜合管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作任務(wù) | 1.網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)整體把關(guān)與綜合管理能力需求。 2.網(wǎng)店日常維護(hù)、店鋪及商品優(yōu)化排名處理能力需求。 3.店鋪促銷方案整體策劃把控能力需求。 4.市場和行業(yè)信息收集，有效應(yīng)對方案設(shè)計(jì)能力需求。 5.客戶關(guān)系維護(hù)和客戶投訴及糾紛問題處理的整體把控能力需求。 | 結(jié)合店鋪整體經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員 | 1.結(jié)合店鋪數(shù)據(jù)、量子、直通車、鉆展的消耗情況，進(jìn)行店鋪調(diào)整與提出解決對策的能力需求。 2.對客服工作行為監(jiān)督與指導(dǎo)能力需求。 3.對美工店鋪形象優(yōu)化、廣告圖制作的配合與指導(dǎo)能力需求。 4.快遞與發(fā)貨部的交接問題整理和分析能力需求。 | 品牌店鋪規(guī)劃與打造 | 1.店鋪選品選款定位分析能力需求。 2.爆款詳情頁策劃能力需求。 3.爆款前期工作安排與準(zhǔn)備能力需求。 4.爆款引爆期的流量控制及破零技術(shù)活動全過程需求。 5.爆款穩(wěn)步登頂?shù)陌芽丶皵?shù)據(jù)分析能力需求。 | 直播崗位 | 通過直播銷售產(chǎn)品，增加粉絲，提高店鋪知名度 | 1.負(fù)責(zé)完成整場直播主持，是直播間的主要角色； 2.熟練掌握直播相關(guān)話術(shù)，能在直播不同環(huán)節(jié)中進(jìn)行話術(shù)的調(diào)整； 3.具備消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)知識，能及時(shí)預(yù)判銷售機(jī)會，能及時(shí)完成“轉(zhuǎn)粉”和銷售轉(zhuǎn)化； 4.熟悉直播整個(gè)流程策劃，能與輔播及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好配合，了解直播不同環(huán)節(jié)的側(cè)重點(diǎn)，能控制直播間節(jié)奏； 5.參與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)選品策劃，了解用戶喜好，善于從用戶角度觀察直播電商選品邏輯，熟悉選品匹配度； |
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