2020年湖北省普通高等學(xué)校招收交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員單獨(dú)招生

物流管理專業(yè)技能考試大綱

（湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院制定）

一、考試性質(zhì)

2020年湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)为?dú)招生物流管理專業(yè)技能考試是面向交通運(yùn)輸行業(yè)讓有志于從事物流的職工參加的選拔性考試。

二、考試依據(jù)

(一)2014年教育部頒布的物流服務(wù)與管理教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)教育部中等職業(yè)學(xué)校貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)、倉儲(chǔ)作業(yè)實(shí)務(wù)、配送作業(yè)實(shí)務(wù)和物流信息技術(shù)應(yīng)用等4門專業(yè)課課程標(biāo)準(zhǔn)。

（三）國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)：物流員（職業(yè)編碼：X2-02-34-11）

（標(biāo)準(zhǔn)發(fā)文：勞社鑒函〔2009〕24號(hào)）

三、考試辦法及成績(jī)

考試包括專業(yè)知識(shí)考試和技能操作考試，分別考察考生物流管理專業(yè)知識(shí)掌握程度和物流技能操作情況?？荚嚂r(shí)間和分值如表1所示。

表1 考試用時(shí)及成績(jī)

四、考試內(nèi)容

第一部分 專業(yè)知識(shí)考試

一、專業(yè)知識(shí)

內(nèi)容含4個(gè)知識(shí)技能模塊，分別如下表2所示。

表2 考試內(nèi)容基本要求

二、試卷結(jié)構(gòu)和評(píng)分辦法

專業(yè)知識(shí)考試題型：?jiǎn)芜x題50分，判斷題50分， 案例分析題40分，綜合應(yīng)用題60分。

專業(yè)知識(shí)考試各模塊對(duì)應(yīng)小題數(shù)及相應(yīng)分值如表3所示。

表3 考試各內(nèi)容模塊對(duì)應(yīng)分值

三、專業(yè)知識(shí)考試樣卷（詳見附件1）

第二部分 技能操作考試

一、物流專業(yè)技能操作考試內(nèi)容

專業(yè)技能操作操作考試包括兩個(gè)必考項(xiàng)目，見表4。

表4 考試項(xiàng)目及時(shí)間、分值分配表

考試內(nèi)容主要包括：

（一）托盤貨物的出入庫實(shí)操

在掌握倉儲(chǔ)與配送模塊內(nèi)容的基礎(chǔ)上，利用托盤、叉車、貨架完成貨物組托、入庫、出庫的基本工作。操作考試主要內(nèi)容：托盤貨物的出入庫操作。

（二）物流運(yùn)輸單據(jù)的填寫

在熟悉物流幾種主要運(yùn)輸內(nèi)容的基礎(chǔ)上，利用物流單據(jù)按描述的任務(wù)情境，正確選擇、識(shí)讀和填制物流單據(jù)的相關(guān)欄目。

二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

表5 托盤貨物的出入庫實(shí)操評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（270分）

表6 物流運(yùn)輸單證填寫評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（230分）

三、技能操作考試樣題（詳見附件2）

四、技能考試儀器設(shè)備或工具（詳見附件3）

附件1: 物流管理專業(yè)知識(shí)考試樣題

附件2：物流管理專業(yè)技能操作考試樣題

附件3：物流管理專業(yè)技能考試儀器設(shè)備或工具

湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

二○二○年九月

附件1：

2020年湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)为?dú)招生

物流管理專業(yè)技能考試樣題

一、單項(xiàng)選擇題（下列每題有4個(gè)選項(xiàng)，其中只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)將其代號(hào)填在括號(hào)中；每題1分，共25分。）

1.運(yùn)輸按中途是否換裝可分為直達(dá)運(yùn)輸與（ ）

A.中轉(zhuǎn)運(yùn)輸 B.聯(lián)合運(yùn)輸 C.集貨運(yùn)輸 D.配送運(yùn)輸

2.從貨運(yùn)量大小來分貨物可分為大宗貨物與（ ）

A.件雜貨物 B.普通貨物 C.貴重貨物 D.箱裝貨物

3.運(yùn)輸費(fèi)用最低的是（ ）

A.航空運(yùn)輸 B.管道運(yùn)輸 C.鐵路運(yùn)輸 D.水路運(yùn)輸

4.運(yùn)輸能力最大的是（ ）

A.水路運(yùn)輸 B.公路運(yùn)輸 C.鐵路運(yùn)輸 D.航空運(yùn)輸

5.貨物通風(fēng)不具有以下哪些作用。（ ）

A.消除有害氣體 B.保持足夠氧氣 C.排除水分 D.去處雜質(zhì)

6.我國(guó)托盤標(biāo)準(zhǔn)尺寸優(yōu)先推薦使用的是（）

A.1000MM*1000MMB.1100MM*1000MM C.1200MM*1000MMD.1200MM*1100MM

7.人力托盤搬運(yùn)車俗稱（）

A.地龍 B.地虎 C.地牛 D.步行叉車

8.輕型貨架指每層的載重量在多少公斤以下的貨架（）

A.150KG B.200KG C.100KG D.300KG

9.一標(biāo)準(zhǔn)集裝箱指一個(gè)長(zhǎng)度為（）的集裝箱

A.20FT B.30FT C.40FT D.10FT

10.倉庫中的油類貨物著火時(shí)應(yīng)用（）滅火

A.水 B.泡沫滅火劑 C.沙子 D.二氧化碳滅火劑

11.倉儲(chǔ)最基本的任務(wù)是（）

A.流通調(diào)控 B.數(shù)量管理 C.質(zhì)量管理 D.物資存儲(chǔ)

12.按功能劃分，倉儲(chǔ)分為（）

A.企業(yè)自營(yíng)倉儲(chǔ)、商業(yè)自營(yíng)倉儲(chǔ)、公共倉儲(chǔ)和戰(zhàn)略儲(chǔ)備倉儲(chǔ)

B.普通物品倉儲(chǔ)和特殊物品倉儲(chǔ)

C.儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)、物流中心倉儲(chǔ)、配送倉儲(chǔ)和運(yùn)輸轉(zhuǎn)換倉儲(chǔ)

D.保管式倉儲(chǔ)、加工式倉儲(chǔ)和消費(fèi)式倉儲(chǔ)

13.在庫存控制中，對(duì)A類貨物的管理方法是（ ）

A.同供應(yīng)商建立良好關(guān)系 B.采用定期訂購法或定量混合的訂購方式

C.減少這類貨物的盤點(diǎn)次數(shù) D.給予最低的優(yōu)先作業(yè)次序

14.先進(jìn)先出就是指（）

A.先入庫的商品先出庫 B.后入庫的商品先出庫

C.積壓的商品先出庫 D.在倉庫入口處的商品先出庫

15.（ ）是指建儲(chǔ)一次（消耗完了不再重新補(bǔ)充）的庫存。

A.安全庫存 B.季節(jié)性庫存 C.投機(jī)庫存 D.單期庫存

16.共同配送難以實(shí)施最關(guān)鍵的原因是（ ）

A.參與人員多而復(fù)雜，企業(yè)機(jī)密有可能泄漏 B.難以進(jìn)行商品管理

C.經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)困難 D.收益、成本的分配難以平衡

17. 貨物在裝運(yùn)到交貨之間，存貨存放于運(yùn)輸設(shè)備中指的是（ ）

A.共用倉庫 B.自建倉庫 C.合同倉庫 D.運(yùn)輸中的存儲(chǔ)

18.季節(jié)性儲(chǔ)備是為了適應(yīng)（ ）的季節(jié)性要求所建立的儲(chǔ)備。

A.用料 B.市場(chǎng) C.貨源供應(yīng) D.氣候

19.下列（ ）不是庫存管理面臨挑戰(zhàn)的原因。

A.產(chǎn)品壽命周期越來越短 B.產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹

C.對(duì)交貨期的要求越來越高 D.企業(yè)面臨國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)

20. 庫存是處于（ ）的物品。

A.儲(chǔ)存狀態(tài) B.運(yùn)輸途中 C.倉庫里 D.物流企業(yè)中

21. 貨品驗(yàn)收檢查一般在配送中心哪項(xiàng)作業(yè)中是必不可少的作業(yè)環(huán)節(jié)（ ）

A.進(jìn)貨作業(yè) B.分揀作業(yè) C.配貨作業(yè) D.送貨作業(yè)

22.以下哪些是檢驗(yàn)電器產(chǎn)品的方法。（ ）

A.視覺檢驗(yàn) B.聽覺檢驗(yàn) C.嗅覺檢驗(yàn) D.運(yùn)行檢驗(yàn)

23.商品養(yǎng)護(hù)的工作方針是（ ）

A.了解商品性能，合理選擇條件 B.以防為主，防治結(jié)合

C.維護(hù)商品質(zhì)量，保護(hù)商品價(jià)值 D.嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)檢查

24. 配送路線優(yōu)化所采用節(jié)約里程法，最直接體現(xiàn)的配送管理目標(biāo)是（ ）

A. 效益最高 B.成本最低 C.路徑最短 D.噸公里最小

25.以下哪種理貨計(jì)數(shù)方式最為便捷。（ ）

A.自動(dòng)理數(shù)B.劃鉤計(jì)數(shù)C.小票理數(shù)D.點(diǎn)垛計(jì)數(shù)

二、判斷題（判斷下面各題，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。每題2分，共50分。）

1-5.請(qǐng)您判斷下列關(guān)于防止商品霉變的各種方法是否正確。

6．堆放貨物時(shí)，應(yīng)保持貨物的正面朝向通道。（ ）

7.劇毒危險(xiǎn)品發(fā)生被盜、丟失、誤用，立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告。（ ）

倉單由保管人在收貨之后簽發(fā)。（ ）

8.糧食具有燃燒、爆炸性。（ ）

9.無效合同是指從訂立起就無效的合同。（ ）

10.在簽發(fā)倉單時(shí)只能憑倉單提貨。（ ）

11.倉儲(chǔ)物的任何耗損和短少，保管人都應(yīng)該予以賠償。（ ）

12. 進(jìn)貨作業(yè)中，無需對(duì)在進(jìn)貨時(shí)間內(nèi)流經(jīng)的車輛數(shù)進(jìn)行調(diào)查。（ ）

13.倉儲(chǔ)企業(yè)不能進(jìn)行物流組織。（ ）

14.倉儲(chǔ)的對(duì)象是生產(chǎn)資料。（ ）

15.倉庫內(nèi)的中樞指揮中心對(duì)進(jìn)行有效地倉儲(chǔ)管理作用不大。（ ）

16.理貨員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志，對(duì)出貨待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝，對(duì)經(jīng)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫裝箱單。（ ）

17. 配送成本是配送過程中所消耗的各種活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。（ ）

18. 自燃物品是指燃點(diǎn)低，在空氣中容易發(fā)生氧化反應(yīng)，放出熱量而自行燃燒的物品。（ ）

19.為了確保配送業(yè)務(wù)的快速進(jìn)行，儲(chǔ)存管理的基礎(chǔ)工作就是要對(duì)儲(chǔ)存空間進(jìn)行合理的規(guī)劃與分配。（ ）

20.直接補(bǔ)貨是將需要補(bǔ)貨的貨品直接送入動(dòng)管揀貨區(qū)，而不需經(jīng)保管區(qū)再轉(zhuǎn)送的補(bǔ)貨。（ ）

21. 后熟作用是倉儲(chǔ)商品的物理機(jī)械變化。（ ）

22.在確定配送路線目標(biāo)中，絕大多數(shù)企業(yè)采用效益最高目標(biāo)。（ ）

23.批量揀選方式適合要貨品種集中、要貨單位較多的情形。（ ）

24.為了保證在交貨期內(nèi)將產(chǎn)品送到顧客手中，倉儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)盡可能增加庫存。（ ）

25.配送的主體活動(dòng)與一般物流不同，一般的物流側(cè)重運(yùn)輸及保管，而配送則更注重分揀配貨及運(yùn)送。（ ）

三、案例分析題（每小題20分，共40分）

1、2002年某物流公司倉庫由于備貨時(shí)不夠仔細(xì)，導(dǎo)致錯(cuò)發(fā)貨，將貨主計(jì)劃近期只在B地區(qū)銷售的品種發(fā)送至異地，從而打亂了貨主的整個(gè)營(yíng)銷策略，使貨主的預(yù)期目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。根據(jù)合同中的有關(guān)條款，該物流公司將賠付高達(dá)10萬元的罰款，后經(jīng)與貨主多次協(xié)商，對(duì)方作出了較大讓步。 請(qǐng)分析回答下列問題：

⑴你認(rèn)為該倉庫問題出在哪些環(huán)節(jié)上？（10分）

⑵商品出庫時(shí)有哪些要求？（10分）

2、萬家樂超市于2011年3月9日向華達(dá)配送中心發(fā)出了采購訂單，采購部經(jīng)理張山簽字，華達(dá)配送中心于2011年3月10日接收到該訂單，請(qǐng)判斷此訂單是否有效（8分），并說明理由（12分），訂單如下：

萬家樂超市采購訂單

供貨單位：華達(dá)配送中心 交貨日期：2011-3-下單日期：2011-3-9

制單人：劉艷 主管：張山

四、綜合應(yīng)用題（每小題30分，共60分）

1、2010年4月15日，溫州盛威電子有限公司（簡(jiǎn)稱“盛威”）銷售部程軍收到南京潤(rùn)泰小家電市場(chǎng)采購部李成軍的訂貨單，要求訂購一批產(chǎn)品，于2010年4月20日8時(shí)送到南京潤(rùn)泰小家電市場(chǎng)倉庫。4月15日，倉儲(chǔ)管理員周淑芬根據(jù)客戶訂單要求編制編號(hào)為JHD001且作業(yè)單號(hào)為ZYDH021揀貨單。

南京潤(rùn)泰小家電市場(chǎng)定貨信息：

01， 臺(tái)燈NA，產(chǎn)品編號(hào)CPBH001A，8個(gè)/箱，50箱；

02， 臺(tái)燈MR，產(chǎn)品編號(hào)CPBH001B，8個(gè)/箱，50箱；

03， 寵物燈CA，產(chǎn)品編號(hào)CPBH002A，12個(gè)/箱，20箱；

04， 寵物燈CK, 產(chǎn)品編號(hào)CPBH002B，12個(gè)/箱，20箱；

05， 寵物燈CF, 產(chǎn)品編號(hào)CPBH002C，12個(gè)/箱，20箱。

盛威倉庫的貨物堆放信息如下：

01， 臺(tái)燈NA,批次為20100321，存放于編號(hào)CK02的倉庫一區(qū)；

02， 臺(tái)燈MR, 批次為20100319，存放于編號(hào)CK02的倉庫二區(qū)；

03， 寵物燈CA，批次為20100308，存放于編號(hào)CK02的倉庫三區(qū)；

04， 寵物燈CK, 批次為20100201，存放于編號(hào)CK02的倉庫四區(qū)；

05， 寵物燈CF, 批次為20100121，存放于編號(hào)CK02的倉庫五區(qū)。

4月15日15時(shí)，程軍根據(jù)揀貨單（JHD001）和發(fā)貨

如果你是周淑芬，請(qǐng)按要求完成揀貨單的繕制（注：帶星號(hào)部分必填，表頭部分5分，貨品明細(xì)每一種貨物3分，共20分）。

2.在下列物流網(wǎng)絡(luò)圖中，給出了配送中心A到客戶F的支線公路及相應(yīng)的里程數(shù)（km），試根據(jù)最短路徑法尋找從配送中心A到客戶F的最短線路,并計(jì)算里程數(shù)。

理論考試樣卷參考答案

一、單選題（每題2分，共50分）

1.A；2.A；3.D；4.A；5.D;6.C;7.C；8.D；9.A；10.D；11.A；12.D；13.D；14.A;15.D;16.A;17.D;18.A;19.D;20.A；21.A；22.A；23.B；24.C；25.A

二、判斷題（每題2分，共50分）

1-5 √××√× 6-10 √√√√√ 11-15 ×××××

16-20 √√√√√ 21-25 ××××√

三、案例分析題（每小題20分，共40分）

1.（1）問題出在商品出庫環(huán)節(jié)上，主要是備料上，同時(shí)也說明出庫重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)即點(diǎn)交和復(fù)核工作沒有做好。

（2）商品出庫的基本要求 ①按程序作業(yè) ②堅(jiān)持先進(jìn)先出原則 ③必須及時(shí)、準(zhǔn)確，保證需要，盡量一次完成，以防差錯(cuò) ④要符合運(yùn)輸要求

2.沒有效。因?yàn)槿f家福超市下單日期是2011年3月9號(hào)，華達(dá)配送中心交貨日期是2011年3月9日而它是在2011年3月10日才收到萬家福超市的訂單。

四、綜合應(yīng)用題（每小題30分，共60分）

1. （表頭部分5分，貨品明細(xì)每一種貨物5分，共30分）

2.最后方案： ABDF 7+4+4=15km

附件2：物流管理專業(yè)技能操作考試樣題

一、托盤貨物出入庫技能操作考試樣題

（一）總體要求

1.按照題目中倉庫貨物出入庫情境完成整個(gè)操作過程。

2.貨物出入庫實(shí)操分為貨物組托、貨物入庫、貨物出庫三個(gè)階段，請(qǐng)連貫完成。

3.二人一組，互相配合完成操作

4.情境中真實(shí)貨物用實(shí)訓(xùn)模擬箱代替

5．操作過程中注意安全

（二）倉庫貨物出入庫情境

2015年3月12日大發(fā)倉儲(chǔ)公司接受明天超市經(jīng)營(yíng)人王珊珊委托，儲(chǔ)存蘋果一批，數(shù)量20箱，現(xiàn)將這批貨物組托，入庫。

2015年3月20日明天超市由于營(yíng)業(yè)需要，要求大發(fā)倉儲(chǔ)公司出庫12箱蘋果。

（三）具體操作流程

1.貨物組托

在考試倉庫區(qū)域內(nèi)，按照堆碼要求，用一個(gè)托盤對(duì)散置堆放的20箱貨物科學(xué)、合理地碼放在托盤上。組托方式可以采用重疊式、縱橫交錯(cuò)、旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)、正反交錯(cuò)等，注意貨物碼放安全性、美觀性。

2.貨物入庫

將組托完好貨物用地牛拖運(yùn)到貨架前，換用手動(dòng)叉車入A01貨位，注意貨位準(zhǔn)確。

3.貨物出庫

將A02貨物12箱貨，用手動(dòng)叉車出貨架，換地牛拖運(yùn)到倉庫門口，完成出庫環(huán)節(jié)。

二、物流運(yùn)輸單證填寫技能操作考試樣題

（一）總體要求

1.按照物流運(yùn)輸情境填寫物流運(yùn)輸單據(jù)。

2.物流運(yùn)輸情境分為公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸三種情況，請(qǐng)分別填寫。

3.文字、數(shù)字請(qǐng)?zhí)顚憸?zhǔn)確、清晰。

（二）物流運(yùn)輸情境

1.公路運(yùn)輸情境

大昌公司老板張曉明現(xiàn)有一批貨物發(fā)往經(jīng)銷商明天超市經(jīng)營(yíng)人王珊珊，韻達(dá)運(yùn)輸公司接受此單業(yè)務(wù)。具體信息為：

張曉明地址：湖北省武漢市青山區(qū)30-32-1

電話：02786781235 賬號(hào)：123456778

王珊珊地址: 廣東省珠海市香洲區(qū)67-3-2

電話：075689673456 賬號(hào)：98765432

貨物名稱為：蘋果 包裝方式：紙箱 總重量：10噸 體積：100立方

貨物預(yù)計(jì)起運(yùn)時(shí)間為2014年3月21日，客戶要求3天后收貨

運(yùn)費(fèi)合計(jì)為1000元，客戶自己送貨，自己取貨，包裝等雜費(fèi)100元

本貨運(yùn)單號(hào)為：9876012

2.鐵路運(yùn)輸情境

大昌公司老板張曉明現(xiàn)有一批貨物發(fā)往經(jīng)銷商明天超市經(jīng)營(yíng)人王珊珊，鐵路武昌北站接受此單業(yè)務(wù)。具體信息為：

張曉明地址：湖北省武漢市青山區(qū)30-32-1

電話：02786781235 賬號(hào)：123456778

王珊珊地址: 廣東省廣州市香洲區(qū)67-3-2

電話：075689673456 賬號(hào)：98765432

此批貨物起運(yùn)站為:武昌北站 到站：廣州南，經(jīng)過：長(zhǎng)沙站

武昌北到廣州南總里程1467公里

貨物名稱為：蘋果 包裝方式：紙箱 總件數(shù)：100

貨物總金額10萬 總重量2750KG，此批貨物總運(yùn)費(fèi)106元

此批貨物采用零擔(dān)方式

武昌北站2014年3月20日接受此批貨物，并制作貨運(yùn)單

本貨運(yùn)單號(hào)為：9876012

3.航空運(yùn)輸情境

大昌公司老板張曉明現(xiàn)有一批貨物發(fā)往經(jīng)銷商明天超市經(jīng)營(yíng)人王珊珊，運(yùn)輸方式采用飛機(jī)運(yùn)輸。具體信息為：

張曉明地址：湖北省武漢市青山區(qū)30-32-1

電話：02786781235 賬號(hào)：123456778

王珊珊地址: 廣東省廣州市香洲區(qū)67-3-2

電話：075689673456 賬號(hào)：98765432

此批貨物起運(yùn)站為:武漢天河機(jī)場(chǎng) 到站：廣州白云機(jī)場(chǎng)

運(yùn)輸公司為：南方航空公司

貨物名稱為：蘋果 包裝方式：紙箱 總件數(shù)：100

貨物總金額10萬 總重量2750KG，現(xiàn)款支付，貨到付款

附件3：物流管理專業(yè)技能考試儀器設(shè)備或工具

表7 考試場(chǎng)地的主要設(shè)施設(shè)備