根據(jù)《2016年四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)为?dú)招生章程》對(duì)對(duì)口職教類考生的考試要求，特制訂文秘專業(yè)專業(yè)測(cè)試考試大綱。

一、考試性質(zhì)

2016年四川省高職院校單獨(dú)招生四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)專業(yè)測(cè)試考試是由中等職業(yè)學(xué)校（含普通中專、職業(yè)高中、技工學(xué)校等）文秘專業(yè)畢業(yè)生參加的選拔性考試。

二、考試依據(jù)

1.《中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》（教職成廳涵[2014]11號(hào)）；

2.中等職業(yè)學(xué)?！豆彩聞?wù)管理》、《應(yīng)用文寫(xiě)作基礎(chǔ)》、公共關(guān)系基礎(chǔ)》等三門(mén)課程教學(xué)大綱。

3.國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：秘書(shū)等級(jí)（初級(jí)）國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（勞社廳[2005]1號(hào)）。

三、考試方法

本次文秘專業(yè)專業(yè)測(cè)試考試由專業(yè)知識(shí)測(cè)試和技能測(cè)試兩部分組成，考試總分為230分，其中專業(yè)知識(shí)測(cè)試滿分為100分，技能測(cè)試滿分為130分。

專業(yè)知識(shí)測(cè)試采用筆試、閉卷形式，考試時(shí)間為90分鐘；技能測(cè)試采用實(shí)際操作考試方法，現(xiàn)場(chǎng)由學(xué)生在3個(gè)考試項(xiàng)目中隨機(jī)抽取1個(gè)考試項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試時(shí)間為10分鐘。

四、考試內(nèi)容和要求

第一部分  專業(yè)知識(shí)

（一）考試科目與分值比例

1.《公共事務(wù)管理》        約占55%

2.《應(yīng)用文寫(xiě)作基礎(chǔ)》      約占15%

3.《公共關(guān)系基礎(chǔ)》        約占30%

（二）試卷結(jié)構(gòu)與分值比例

單項(xiàng)選擇題     約占15%；

多項(xiàng)選擇題     約占15%；

判斷題         約占10%；

簡(jiǎn)答題         約占10%；

綜合應(yīng)用題     約占20%；

寫(xiě)作題         約占30%。

（三）考試范圍及要求

【公共事務(wù)管理】

1.秘書(shū)工作及其發(fā)展趨勢(shì)

（1）了解：“秘書(shū)”的演變、秘書(shū)工作、我國(guó)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)、秘書(shū)工作的主要內(nèi)容；

（2）理解：秘書(shū)工作的基本屬性。；

2.秘書(shū)工作的基本原則、特點(diǎn)和作用

（1）了解：秘書(shū)工作的環(huán)境——領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者包括領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，秘書(shū)工作的特點(diǎn)和作用；

（2）理解：秘書(shū)工作的核心——領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成，秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用及特點(diǎn)，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子相處原則；

（3）應(yīng)用：秘書(shū)與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則。

3.秘書(shū)的工作方法

（1）了理解秘書(shū)工作的一般規(guī)律；

（2）理解秘書(shū)工作的原則。

4.秘書(shū)的素養(yǎng)

（1）了解秘書(shū)招聘選拔的條件；

（2）理解秘書(shū)所具備的各項(xiàng)素質(zhì)；

（3）理解秘書(shū)素質(zhì)的提高。

5.信息與秘書(shū)工作

（1）了解：信息及其分類、特征，信息在秘書(shū)工作中的作用，信息工作的特點(diǎn)、原則、基本要求，信息收集的內(nèi)容、渠道、方法，信息的儲(chǔ)存和傳遞；

（2）應(yīng)用：信息的整理加工。

6.檢查督辦

了解：檢查督辦工作的主要目的，秘書(shū)部門(mén)檢查督辦工作的一般方法。

7.溝通協(xié)調(diào)

了解：溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則、基本要求、基本方式和常用方法。

8.調(diào)查研究

（1）了解：調(diào)查研究的方式、方法；

（2）應(yīng)用：秘書(shū)調(diào)查研究的一般程序，調(diào)查中的分析與研究的要求和方法。

9.會(huì)議工作

（1）了解：會(huì)議的要素、種類、作用；

（2）應(yīng)用：會(huì)議前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容、基本方法及注意事項(xiàng)，會(huì)議中的組織服務(wù)工作，會(huì)議后的善后落實(shí)工作。

10.信訪和值班

（1）了解：信訪的含義，信訪工作的原則、要求、范圍、特點(diǎn)，信訪工作的基本要求，單位值班的工作內(nèi)容和主要制度；

（2）理解：處理來(lái)信的主要程序、方法、要求，接待來(lái)訪的基本程序、要求；

（3）會(huì)妥善處理來(lái)信、來(lái)訪。

11.日常事務(wù)

（1）了解：印章的種類、作用與使用要求；

（2）理解：內(nèi)賓、外賓接待工作的基本要求，領(lǐng)導(dǎo)接待和群眾接待的基本原則；

（3）應(yīng)用：內(nèi)賓、外賓接待工作的基本內(nèi)容，接打電話的基本原則和注意事項(xiàng)，安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本原則和主要方法。

12.保密工作

（1）了解：秘密的類型、范圍與密級(jí)，保密的紀(jì)律與責(zé)任；

（2）理解：保密工作的原則與方法。

13.文書(shū)工作與檔案工作概述

（1）了解：文書(shū)與檔案的含義，文書(shū)的產(chǎn)生，檔案的來(lái)源，文書(shū)工作與檔案工作的特征，文書(shū)與檔案人員職業(yè)道德；

（2）理解：辦公室的性質(zhì)、地位和職能，文書(shū)工作與檔案的基本原則、檔案工作的基本內(nèi)容；

（3）應(yīng)用：文書(shū)工作的具體內(nèi)容。

14.公文

（1）了解：公文的概念、分類和作用；

（2）理解：我國(guó)現(xiàn)行法定行政公文和事務(wù)性公文的種類及概念、適用范圍、區(qū)別、特點(diǎn)及寫(xiě)作要求；

（3）應(yīng)用：規(guī)范化公文的制作。

15.文書(shū)處理

（1）了解：文書(shū)處理部門(mén)的基本職能、任務(wù)和具體工作內(nèi)容；

（2）理解：行文制度；

（3）應(yīng)用：收、發(fā)文處理，文書(shū)管理方法。

16.文件的整理與歸檔

（1）了解：機(jī)關(guān)文件材料的歸檔與不歸檔范圍，企事業(yè)單位文件材料歸檔范圍；

（2）理解：立卷的概念和含義，立卷的準(zhǔn)備工作、平時(shí)歸卷、案卷質(zhì)量的一般內(nèi)容，簡(jiǎn)易立卷方法；

（3）應(yīng)用：根據(jù)立卷特征進(jìn)行立卷。

17.檔案管理

（1）了解：檔案的含義，檔案的來(lái)源，檔案的特點(diǎn)，檔案工作的特征，檔案人員職業(yè)道德；

（2）理解：檔案工作的基本原則、檔案工作的基本內(nèi)容；

（3）應(yīng)用：企事業(yè)單位檔案業(yè)務(wù)管理工作，電子文件歸檔。

【應(yīng)用文寫(xiě)作基礎(chǔ)】

1.行政公文

（1）了解：常用行政公文的概念及使用范圍；

（2）理解：常用行政公文的行文關(guān)系、寫(xiě)作要求與方法；

（3）應(yīng)用：①能根據(jù)材料制發(fā)（修改）紅頭文件。其主要文種：通知、通報(bào)、請(qǐng)示和函。②能根據(jù)材料撰擬（修改）公文。其主要文種：報(bào)告、批復(fù)和會(huì)議紀(jì)要。

2.其它應(yīng)用文

（1）了解：各種事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的概念、特點(diǎn)；

（2）理解：各種事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的寫(xiě)作要求與方法；

（3）應(yīng)用：能根據(jù)材料撰擬事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。其主要文種：經(jīng)濟(jì)合同、證明信、感謝信、慰問(wèn)信、賀信、講話稿、申請(qǐng)書(shū)、計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告、條據(jù)文書(shū)、啟事和海報(bào)。

【公共關(guān)系基礎(chǔ)】

1.含義特征

（1）了解：公共關(guān)系的含義，公共關(guān)系與現(xiàn)代化建設(shè)；

（2）理解：公共關(guān)系的基本特征。

2.主體對(duì)象

（1）了解：社會(huì)組織的類型，公眾的類型。

（2）理解：社會(huì)組織、公眾的含義。

（3）應(yīng)用：公共關(guān)系的工作過(guò)程。

3.信息傳播

（1）了解：傳播的類型、媒介；

（2）理解：信息的收集與傳播。 

4.溝通協(xié)調(diào)

（1）了解：組織內(nèi)部、外部的基本公共關(guān)系；

（2）理解：組織內(nèi)部、外部公共關(guān)系的基本內(nèi)容和處理的方式、方法。

5.素質(zhì)培養(yǎng)

（1）了解：公共關(guān)系人員的形象及其職責(zé)；

（2）理解：公共關(guān)系人員的基本素養(yǎng)；

（3）應(yīng)用：公共關(guān)系人員的能力。

6.公關(guān)交際

（1）了解：公關(guān)交際的基本內(nèi)容；

（2）理解：公關(guān)交際的類型與禮儀要求；

（3）應(yīng)用：幾種具體交際的形式和技巧。

7.演講商談

（1）了解：演講的風(fēng)度，商談的基本原則；

（2）理解：演講的評(píng)議技巧，商談的一般過(guò)程；

（3）應(yīng)用：商談的策略和技巧。

8.活動(dòng)策劃

（1）了解：公共關(guān)系活動(dòng)的方式、公共關(guān)系專題活動(dòng)；

（2）應(yīng)用：公共關(guān)系策劃。

9.形象塑造

（1）了解：商品、品牌、形象、廣告與宣傳的含義；

（2）理解：組織形象的作用及其構(gòu)成。

10.危機(jī)管理

（1）了解：危機(jī)的含義及其發(fā)展階段；

（2）危機(jī)的預(yù)測(cè)和處理基本知識(shí)；

（3）應(yīng)用：危機(jī)處理。

11.營(yíng)銷推廣

（1）了解：市場(chǎng)的含義和營(yíng)銷觀念；

（2）理解：市場(chǎng)推廣的策略和技巧；

（3）應(yīng)用：產(chǎn)品推銷與營(yíng)銷策劃。

第二部分  技能測(cè)試

（一）測(cè)試項(xiàng)目

1.辦文；

2.辦會(huì)；

3.辦事。

（二）測(cè)試方法與分值比例

1.測(cè)試時(shí)間：10分鐘

2.測(cè)試組織：考試采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，由考生在現(xiàn)場(chǎng)在3個(gè)考試項(xiàng)目中隨機(jī)抽取1個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試。

3.分值比例：技能測(cè)試含綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)測(cè)試，分值比例為：

綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)     約占10%；

操作及操作規(guī)范         約占90%。

（三）測(cè)試項(xiàng)目及主要測(cè)試點(diǎn)

1.綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)：主要測(cè)試考生的儀容儀表儀態(tài)。

2.操作及操作規(guī)范：