文秘專業(yè)專業(yè)測試考試大綱
根據(jù)《2016年四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院單獨招生章程》對對口職教類考生的考試要求,特制訂文秘專業(yè)專業(yè)測試考試大綱。 一、考試性質(zhì) 2016年四川省高職院校單獨招生四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)專業(yè)測試考試是由中等職業(yè)學(xué)校(含普通中專、職業(yè)高中、技工學(xué)校等)文秘專業(yè)畢業(yè)生參加的選拔性考試。 二、考試依據(jù) 1.《中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》(教職成廳涵[2014]11號); 2.中等職業(yè)學(xué)?!豆彩聞?wù)管理》、《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》、公共關(guān)系基礎(chǔ)》等三門課程教學(xué)大綱。 3.國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn):秘書等級(初級)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(勞社廳[2005]1號)。 三、考試方法 本次文秘專業(yè)專業(yè)測試考試由專業(yè)知識測試和技能測試兩部分組成,考試總分為230分,其中專業(yè)知識測試滿分為100分,技能測試滿分為130分。 專業(yè)知識測試采用筆試、閉卷形式,考試時間為90分鐘;技能測試采用實際操作考試方法,現(xiàn)場由學(xué)生在3個考試項目中隨機抽取1個考試項目進(jìn)行測試,測試時間為10分鐘。 四、考試內(nèi)容和要求 第一部分 專業(yè)知識 (一)考試科目與分值比例 1.《公共事務(wù)管理》 約占55% 2.《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》 約占15% 3.《公共關(guān)系基礎(chǔ)》 約占30% (二)試卷結(jié)構(gòu)與分值比例 單項選擇題 約占15%; 多項選擇題 約占15%; 判斷題 約占10%; 簡答題 約占10%; 綜合應(yīng)用題 約占20%; 寫作題 約占30%。 (三)考試范圍及要求 【公共事務(wù)管理】 1.秘書工作及其發(fā)展趨勢 (1)了解:“秘書”的演變、秘書工作、我國秘書工作的發(fā)展趨勢、秘書工作的主要內(nèi)容; (2)理解:秘書工作的基本屬性。; 2.秘書工作的基本原則、特點和作用 (1)了解:秘書工作的環(huán)境——領(lǐng)導(dǎo)活動,領(lǐng)導(dǎo)者包括領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān),秘書工作的特點和作用; (2)理解:秘書工作的核心——領(lǐng)導(dǎo)意圖,領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成,秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動中的作用及特點,秘書與領(lǐng)導(dǎo)班子相處原則; (3)應(yīng)用:秘書與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則。 3.秘書的工作方法 (1)了理解秘書工作的一般規(guī)律; (2)理解秘書工作的原則。 4.秘書的素養(yǎng) (1)了解秘書招聘選拔的條件; (2)理解秘書所具備的各項素質(zhì); (3)理解秘書素質(zhì)的提高。 5.信息與秘書工作 (1)了解:信息及其分類、特征,信息在秘書工作中的作用,信息工作的特點、原則、基本要求,信息收集的內(nèi)容、渠道、方法,信息的儲存和傳遞; (2)應(yīng)用:信息的整理加工。 6.檢查督辦 了解:檢查督辦工作的主要目的,秘書部門檢查督辦工作的一般方法。 7.溝通協(xié)調(diào) 了解:溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容、特點、基本原則、基本要求、基本方式和常用方法。 8.調(diào)查研究 (1)了解:調(diào)查研究的方式、方法; (2)應(yīng)用:秘書調(diào)查研究的一般程序,調(diào)查中的分析與研究的要求和方法。 9.會議工作 (1)了解:會議的要素、種類、作用; (2)應(yīng)用:會議前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容、基本方法及注意事項,會議中的組織服務(wù)工作,會議后的善后落實工作。 10.信訪和值班 (1)了解:信訪的含義,信訪工作的原則、要求、范圍、特點,信訪工作的基本要求,單位值班的工作內(nèi)容和主要制度; (2)理解:處理來信的主要程序、方法、要求,接待來訪的基本程序、要求; (3)會妥善處理來信、來訪。 11.日常事務(wù) (1)了解:印章的種類、作用與使用要求; (2)理解:內(nèi)賓、外賓接待工作的基本要求,領(lǐng)導(dǎo)接待和群眾接待的基本原則; (3)應(yīng)用:內(nèi)賓、外賓接待工作的基本內(nèi)容,接打電話的基本原則和注意事項,安排領(lǐng)導(dǎo)活動的基本原則和主要方法。 12.保密工作 (1)了解:秘密的類型、范圍與密級,保密的紀(jì)律與責(zé)任; (2)理解:保密工作的原則與方法。 13.文書工作與檔案工作概述 (1)了解:文書與檔案的含義,文書的產(chǎn)生,檔案的來源,文書工作與檔案工作的特征,文書與檔案人員職業(yè)道德; (2)理解:辦公室的性質(zhì)、地位和職能,文書工作與檔案的基本原則、檔案工作的基本內(nèi)容; (3)應(yīng)用:文書工作的具體內(nèi)容。 14.公文 (1)了解:公文的概念、分類和作用; (2)理解:我國現(xiàn)行法定行政公文和事務(wù)性公文的種類及概念、適用范圍、區(qū)別、特點及寫作要求; (3)應(yīng)用:規(guī)范化公文的制作。 15.文書處理 (1)了解:文書處理部門的基本職能、任務(wù)和具體工作內(nèi)容; (2)理解:行文制度; (3)應(yīng)用:收、發(fā)文處理,文書管理方法。 16.文件的整理與歸檔 (1)了解:機關(guān)文件材料的歸檔與不歸檔范圍,企事業(yè)單位文件材料歸檔范圍; (2)理解:立卷的概念和含義,立卷的準(zhǔn)備工作、平時歸卷、案卷質(zhì)量的一般內(nèi)容,簡易立卷方法; (3)應(yīng)用:根據(jù)立卷特征進(jìn)行立卷。 17.檔案管理 (1)了解:檔案的含義,檔案的來源,檔案的特點,檔案工作的特征,檔案人員職業(yè)道德; (2)理解:檔案工作的基本原則、檔案工作的基本內(nèi)容; (3)應(yīng)用:企事業(yè)單位檔案業(yè)務(wù)管理工作,電子文件歸檔。 【應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)】 1.行政公文 (1)了解:常用行政公文的概念及使用范圍; (2)理解:常用行政公文的行文關(guān)系、寫作要求與方法; (3)應(yīng)用:①能根據(jù)材料制發(fā)(修改)紅頭文件。其主要文種:通知、通報、請示和函。②能根據(jù)材料撰擬(修改)公文。其主要文種:報告、批復(fù)和會議紀(jì)要。 2.其它應(yīng)用文 (1)了解:各種事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟應(yīng)用文的概念、特點; (2)理解:各種事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟應(yīng)用文的寫作要求與方法; (3)應(yīng)用:能根據(jù)材料撰擬事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟應(yīng)用文。其主要文種:經(jīng)濟合同、證明信、感謝信、慰問信、賀信、講話稿、申請書、計劃、總結(jié)、會議記錄、簡報、調(diào)查報告、條據(jù)文書、啟事和海報。 【公共關(guān)系基礎(chǔ)】 1.含義特征 (1)了解:公共關(guān)系的含義,公共關(guān)系與現(xiàn)代化建設(shè); (2)理解:公共關(guān)系的基本特征。 2.主體對象 (1)了解:社會組織的類型,公眾的類型。 (2)理解:社會組織、公眾的含義。 (3)應(yīng)用:公共關(guān)系的工作過程。 3.信息傳播 (1)了解:傳播的類型、媒介; (2)理解:信息的收集與傳播。 4.溝通協(xié)調(diào) (1)了解:組織內(nèi)部、外部的基本公共關(guān)系; (2)理解:組織內(nèi)部、外部公共關(guān)系的基本內(nèi)容和處理的方式、方法。 5.素質(zhì)培養(yǎng) (1)了解:公共關(guān)系人員的形象及其職責(zé); (2)理解:公共關(guān)系人員的基本素養(yǎng); (3)應(yīng)用:公共關(guān)系人員的能力。 6.公關(guān)交際 (1)了解:公關(guān)交際的基本內(nèi)容; (2)理解:公關(guān)交際的類型與禮儀要求; (3)應(yīng)用:幾種具體交際的形式和技巧。 7.演講商談 (1)了解:演講的風(fēng)度,商談的基本原則; (2)理解:演講的評議技巧,商談的一般過程; (3)應(yīng)用:商談的策略和技巧。 8.活動策劃 (1)了解:公共關(guān)系活動的方式、公共關(guān)系專題活動; (2)應(yīng)用:公共關(guān)系策劃。 9.形象塑造 (1)了解:商品、品牌、形象、廣告與宣傳的含義; (2)理解:組織形象的作用及其構(gòu)成。 10.危機管理 (1)了解:危機的含義及其發(fā)展階段; (2)危機的預(yù)測和處理基本知識; (3)應(yīng)用:危機處理。 11.營銷推廣 (1)了解:市場的含義和營銷觀念; (2)理解:市場推廣的策略和技巧; (3)應(yīng)用:產(chǎn)品推銷與營銷策劃。 第二部分 技能測試 (一)測試項目 1.辦文; 2.辦會; 3.辦事。 (二)測試方法與分值比例 1.測試時間:10分鐘 2.測試組織:考試采取現(xiàn)場實際操作形式,由考生在現(xiàn)場在3個考試項目中隨機抽取1個項目進(jìn)行測試。 3.分值比例:技能測試含綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)測試,分值比例為: 綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng) 約占10%; 操作及操作規(guī)范 約占90%。 (三)測試項目及主要測試點 1.綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng):主要測試考生的儀容儀表儀態(tài)。
2.操作及操作規(guī)范:
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