（面向普通高中畢業(yè)生）

一、測試能力及要求

面試主要考查參加城市軌道交通運營管理專業(yè)單獨招生考試的考生應具備的基本素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展?jié)撡|和城市軌道交通運營管理實踐能力和持續(xù)學習能力，主要包括：

1.良好的職業(yè)道德、心理素質和思維品質。

2.儀表儀態(tài)得體，有一定的表達、交流、溝通能力。

3.正確的職業(yè)認知和價值取向，較強的服務意識和學習能力。

二、考核形式

面試是城市軌道交通運營管理專業(yè)單獨招生考試的有機組成部分，屬于標準參照性考試。筆試合格者，可參加面試。

三、面試題型舉例

（一）職業(yè)道德

1.對城市軌道交通工作的基本內容和職責有一定了解，對城市軌道交通職業(yè)有較高的認同，有正確的職業(yè)認知和價值取向。

2.對加入軌道交通行業(yè)有較強的愿望，

3.有較強的服務意識和持續(xù)學習的能力。

（二）心理素質

1.樂觀開朗，積極上進，有自信心。

2.具有一定的情緒調節(jié)和自控能力,不偏激，不固執(zhí)。

3.能夠冷靜地處理問題，具有較強的應變能力。

（三）儀表儀態(tài)

1.衣著整潔，儀表得體，符合城市軌道交通職業(yè)特點。

2.五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達得當。

3.行為舉止穩(wěn)重端莊大方，有親和力。

（四）言語表達

1.口齒清楚，語速適宜，表達準確，簡潔、流暢。

2.較強的口頭表達能力，善于傾聽別人的意見，并能夠較準確地表達自己的觀點。

3.在交流中尊重對方、態(tài)度和藹，并能做出恰當的回應。

（五）思維品質

1.思維嚴密，條理清晰，邏輯性強。

2.能正確地理解和分析問題，抓住要點，并及時做出適當的反應。

3.能夠比較全面地看待問題，思維靈活，有較好的應變能力和創(chuàng)新意識。

四、面試方法

采取回答問題和展示相結合的方法。通過自我介紹、展示、回答問題等方式進行。

1.考生按照有關規(guī)定進行準備，時間20分鐘；接受面試，時間20分鐘。考官根據考生面試過程中的表現，進行綜合性評分。

2.考生首先需要進行簡單的自我介紹，自我介紹中不能泄露任何考生個人的信息，如姓名、畢業(yè)學校等，違規(guī)者取消面試資格。

3.城市軌道交通運營管理管理專業(yè)對英語溝通交流的能力要求比較高，因此，在面試過程中會涉及到英語能力尤其是英語口語能力的測試，測試主要通過英語問答進行。因此，當面試官用英語提問的時候，考生需要盡量用英語回答，以展示自己英語口語的能力。

五、評分標準