（面向普通高中畢業(yè)生）

一、本大綱適用專業(yè)

旅游管理、酒店管理

二、測(cè)試能力及要求

面試主要考查參加旅游類專業(yè)單獨(dú)招生考試的考生應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力，主要包括：

1.良好的心理素質(zhì)和思維品質(zhì)。

2.得體的儀表儀態(tài)，有一定表達(dá)、溝通能力，具備一定外語(yǔ)基礎(chǔ)。

3.對(duì)旅游行業(yè)具備客觀的認(rèn)知和價(jià)值取向，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。

4.對(duì)旅游行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)具備一定認(rèn)知。

三、考核形式

面試是旅游類專業(yè)單獨(dú)招生考試的有機(jī)組成部分，屬于標(biāo)準(zhǔn)參照性考試。筆試合格者，可參加面試。

四、面試題型舉例

（一）職業(yè)道德

1.對(duì)旅游行業(yè)的基本范疇和工作崗位有一定了解，對(duì)旅游行業(yè)有較高的認(rèn)同，有正確的職業(yè)認(rèn)知和價(jià)值取向。

2.對(duì)加入旅游行業(yè)有較強(qiáng)的愿望，具備較強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。

3.具備基本的商業(yè)意識(shí)、法治意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

4.具備較強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

（二）心理素質(zhì)

1.樂(lè)觀開(kāi)朗，積極上進(jìn)，自信大方。

2.具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力，抗壓性較強(qiáng)。

3.能夠冷靜地處理問(wèn)題，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

（三）儀表儀態(tài)

1.衣著整潔，配飾得當(dāng)，基本符合旅游行業(yè)的基本著裝規(guī)范。

2.五官端正，姿態(tài)自然，肢體語(yǔ)言表達(dá)得當(dāng)。

3.行為舉止穩(wěn)重，端莊大方，有親和力。

（四）言語(yǔ)表達(dá)

1.口齒清楚，表達(dá)準(zhǔn)確，簡(jiǎn)潔、流暢，具備一定外語(yǔ)溝通能力。

2.能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，表達(dá)客觀理性。

3.在交流中尊重對(duì)方、善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

（五）思維品質(zhì)

1.思維嚴(yán)密，條理清晰，邏輯性強(qiáng)。

2.能正確地理解和分析問(wèn)題，抓住要點(diǎn)，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

3.能夠比較全面地看待問(wèn)題，思維靈活，有較好的應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí)。

五、面試方法

采取回答問(wèn)題和展示相結(jié)合的方法。通過(guò)自我介紹、展示、回答問(wèn)題等方式進(jìn)行。

1.考生按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)備，時(shí)間20分鐘；接受面試，時(shí)間20分鐘?？脊俑鶕?jù)考生面試過(guò)程中的表現(xiàn)，進(jìn)行綜合性評(píng)分。

2.考生首先需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹，自我介紹中不能泄露任何考生個(gè)人的信息，如姓名、畢業(yè)學(xué)校等，違規(guī)者取消面試資格。介紹中可展示個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)等文件，或各類個(gè)人作品。

3.旅游類專業(yè)對(duì)英語(yǔ)溝通交流的能力要求比較高，因此，因此，在面試過(guò)程中部分會(huì)涉及基本外語(yǔ)測(cè)試測(cè)試，考生對(duì)外語(yǔ)問(wèn)題盡量用對(duì)應(yīng)語(yǔ)言回答，更鼓勵(lì)主動(dòng)展示外語(yǔ)口語(yǔ)能力。

六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)