培養(yǎng)目標：本專業(yè)旨在為高速發(fā)展的鐵路工作提供配套的高速鐵路營運高級綜合人才，學生應重點掌握鐵路企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力、組織能力、基本安全管理能力。從事鐵路乘務領域實際工作的基本能力、專業(yè)知識和專業(yè)技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

主要課程：旅游概論、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話。鐵道英語、職業(yè)道德、鐵道概論及法規(guī)、鐵道運輸設備及信號基礎、鐵道客運組織、行車組織、鐵道旅客運輸服務等。

就業(yè)方向：全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務工作。