《物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)》技能測(cè)試大綱(四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017年單招技能測(cè)試大綱)
《物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)》技能測(cè)試大綱
一、目的
（1）綜合考查考生的專(zhuān)業(yè)技能素養(yǎng)，包括：語(yǔ)言組織表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；儀容儀表和禮儀；邏輯思維能力；對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識(shí)；做人做事的態(tài)度；針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力；具備的基本法律知識(shí)。
（2）綜合考查考生的職業(yè)心理素質(zhì)。
二、總體要求
具有良好的語(yǔ)音組織表達(dá)能力；儀容儀表符合企業(yè)基本要求；具有邏輯思維能力，了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境、實(shí)事；了解并認(rèn)可物業(yè)管理行業(yè)，具有踏實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng)；具備基本法律知識(shí)。
三、組織、測(cè)試時(shí)間
（一）組織
采用情景模擬、回答考官提問(wèn)、展示特長(zhǎng)等現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，考生獨(dú)立完成所有考核內(nèi)容。
（二）測(cè)試時(shí)間
總共18分鐘，其中 進(jìn)場(chǎng)檢錄、準(zhǔn)備4分鐘，退場(chǎng)4分鐘。正式考試時(shí)間10分鐘，超過(guò)10分鐘即終止考試。
四、所需工具及輔助性材料
（一）考生自備測(cè)試所需工具
參加測(cè)試的考生應(yīng)自行準(zhǔn)備其特長(zhǎng)展示所需的工具
（二）測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備用品清單
組織測(cè)試時(shí)需要準(zhǔn)備紙、筆、桌、椅等。
五、成績(jī)?cè)u(píng)定
根據(jù)考生參與專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，滿分為 100 分。
六、內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
（一）內(nèi)容
技能測(cè)試題目涉及：商務(wù)禮儀，國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境、時(shí)事，相關(guān)基本法律法規(guī)，行業(yè)發(fā)展基本情況等。
（二）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，各測(cè)試組可根據(jù)題目的要求進(jìn)一步細(xì)化。
序號(hào) | 項(xiàng) 目 | 技術(shù)要求 | 分值 | 備注 |
1 | 語(yǔ)音組織和表達(dá)能力 | 普通話 | 20 | |
2 | 邏輯思維能力 | 思維是深度、廣度、完善度和嚴(yán)密度 | 20 | |
3 | 禮儀和儀容儀表 | 著裝、儀容儀表規(guī)范得體 | 15 | |
4 | 對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí) | 有一定認(rèn)識(shí) | 10 | |
5 | 做事的態(tài)度 | 踏實(shí)、務(wù)實(shí) | 10 | |
6 | 突發(fā)事件應(yīng)對(duì) | 機(jī)敏 | 10 | |
7 | 基本法律知識(shí) | 了解并運(yùn)用 | 5 | |
8 | 親和力 | 和藹可親 | 10 | |
合 計(jì) | ||||
