根據(jù)《2016年四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)为?dú)招生章程》對(duì)對(duì)口職教類(lèi)考生的考試要求，特制訂文秘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)測(cè)試考試大綱。

一、考試性質(zhì)

2016年四川省高職院校單獨(dú)招生四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)測(cè)試考試是由中等職業(yè)學(xué)校（含普通中專(zhuān)、職業(yè)高中、技工學(xué)校等）文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生參加的選拔性考試。

二、考試依據(jù)

1.《中等職業(yè)學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》（教職成廳涵[2014]11號(hào)）；

2.中等職業(yè)學(xué)?！豆彩聞?wù)管理》、《應(yīng)用文寫(xiě)作基礎(chǔ)》、公共關(guān)系基礎(chǔ)》等三門(mén)課程教學(xué)大綱。

3.國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：秘書(shū)等級(jí)（初級(jí)）國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（勞社廳[2005]1號(hào)）。

三、考試方法

本次文秘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)測(cè)試考試由專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試和技能測(cè)試兩部分組成，考試總分為230分，其中專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試滿分為100分，技能測(cè)試滿分為130分。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)試采用筆試、閉卷形式，考試時(shí)間為90分鐘；技能測(cè)試采用實(shí)際操作考試方法，現(xiàn)場(chǎng)由學(xué)生在3個(gè)考試項(xiàng)目中隨機(jī)抽取1個(gè)考試項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試時(shí)間為10分鐘。

四、考試內(nèi)容和要求

第一部分  專(zhuān)業(yè)知識(shí)

（一）考試科目與分值比例

1.《公共事務(wù)管理》        約占55%

2.《應(yīng)用文寫(xiě)作基礎(chǔ)》      約占15%

3.《公共關(guān)系基礎(chǔ)》        約占30%

（二）試卷結(jié)構(gòu)與分值比例

單項(xiàng)選擇題     約占15%；

多項(xiàng)選擇題     約占15%；

判斷題         約占10%；

簡(jiǎn)答題         約占10%；

綜合應(yīng)用題     約占20%；

寫(xiě)作題         約占30%。

（三）考試范圍及要求

【公共事務(wù)管理】

1.秘書(shū)工作及其發(fā)展趨勢(shì)

（1）了解：“秘書(shū)”的演變、秘書(shū)工作、我國(guó)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)、秘書(shū)工作的主要內(nèi)容；

（2）理解：秘書(shū)工作的基本屬性。；

2.秘書(shū)工作的基本原則、特點(diǎn)和作用

（1）了解：秘書(shū)工作的環(huán)境——領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者包括領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，秘書(shū)工作的特點(diǎn)和作用；

（2）理解：秘書(shū)工作的核心——領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)意圖的形成，秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用及特點(diǎn)，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)班子相處原則；

（3）應(yīng)用：秘書(shū)與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則。

3.秘書(shū)的工作方法

（1）了理解秘書(shū)工作的一般規(guī)律；

（2）理解秘書(shū)工作的原則。

4.秘書(shū)的素養(yǎng)

（1）了解秘書(shū)招聘選拔的條件；

（2）理解秘書(shū)所具備的各項(xiàng)素質(zhì)；

（3）理解秘書(shū)素質(zhì)的提高。

5.信息與秘書(shū)工作

（1）了解：信息及其分類(lèi)、特征，信息在秘書(shū)工作中的作用，信息工作的特點(diǎn)、原則、基本要求，信息收集的內(nèi)容、渠道、方法，信息的儲(chǔ)存和傳遞；

（2）應(yīng)用：信息的整理加工。

6.檢查督辦

了解：檢查督辦工作的主要目的，秘書(shū)部門(mén)檢查督辦工作的一般方法。

7.溝通協(xié)調(diào)

了解：溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則、基本要求、基本方式和常用方法。

8.調(diào)查研究

（1）了解：調(diào)查研究的方式、方法；

（2）應(yīng)用：秘書(shū)調(diào)查研究的一般程序，調(diào)查中的分析與研究的要求和方法。

9.會(huì)議工作

（1）了解：會(huì)議的要素、種類(lèi)、作用；

（2）應(yīng)用：會(huì)議前期準(zhǔn)備工作的內(nèi)容、基本方法及注意事項(xiàng)，會(huì)議中的組織服務(wù)工作，會(huì)議后的善后落實(shí)工作。

10.信訪和值班

（1）了解：信訪的含義，信訪工作的原則、要求、范圍、特點(diǎn)，信訪工作的基本要求，單位值班的工作內(nèi)容和主要制度；

（2）理解：處理來(lái)信的主要程序、方法、要求，接待來(lái)訪的基本程序、要求；

（3）會(huì)妥善處理來(lái)信、來(lái)訪。

11.日常事務(wù)

（1）了解：印章的種類(lèi)、作用與使用要求；

（2）理解：內(nèi)賓、外賓接待工作的基本要求，領(lǐng)導(dǎo)接待和群眾接待的基本原則；

（3）應(yīng)用：內(nèi)賓、外賓接待工作的基本內(nèi)容，接打電話的基本原則和注意事項(xiàng)，安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本原則和主要方法。

12.保密工作

（1）了解：秘密的類(lèi)型、范圍與密級(jí)，保密的紀(jì)律與責(zé)任；

（2）理解：保密工作的原則與方法。

13.文書(shū)工作與檔案工作概述

（1）了解：文書(shū)與檔案的含義，文書(shū)的產(chǎn)生，檔案的來(lái)源，文書(shū)工作與檔案工作的特征，文書(shū)與檔案人員職業(yè)道德；

（2）理解：辦公室的性質(zhì)、地位和職能，文書(shū)工作與檔案的基本原則、檔案工作的基本內(nèi)容；

（3）應(yīng)用：文書(shū)工作的具體內(nèi)容。

14.公文

（1）了解：公文的概念、分類(lèi)和作用；

（2）理解：我國(guó)現(xiàn)行法定行政公文和事務(wù)性公文的種類(lèi)及概念、適用范圍、區(qū)別、特點(diǎn)及寫(xiě)作要求；

（3）應(yīng)用：規(guī)范化公文的制作。

15.文書(shū)處理

（1）了解：文書(shū)處理部門(mén)的基本職能、任務(wù)和具體工作內(nèi)容；

（2）理解：行文制度；

（3）應(yīng)用：收、發(fā)文處理，文書(shū)管理方法。

16.文件的整理與歸檔

（1）了解：機(jī)關(guān)文件材料的歸檔與不歸檔范圍，企事業(yè)單位文件材料歸檔范圍；

（2）理解：立卷的概念和含義，立卷的準(zhǔn)備工作、平時(shí)歸卷、案卷質(zhì)量的一般內(nèi)容，簡(jiǎn)易立卷方法；

（3）應(yīng)用：根據(jù)立卷特征進(jìn)行立卷。

17.檔案管理

（1）了解：檔案的含義，檔案的來(lái)源，檔案的特點(diǎn)，檔案工作的特征，檔案人員職業(yè)道德；

（2）理解：檔案工作的基本原則、檔案工作的基本內(nèi)容；

（3）應(yīng)用：企事業(yè)單位檔案業(yè)務(wù)管理工作，電子文件歸檔。

【應(yīng)用文寫(xiě)作基礎(chǔ)】

1.行政公文

（1）了解：常用行政公文的概念及使用范圍；

（2）理解：常用行政公文的行文關(guān)系、寫(xiě)作要求與方法；

（3）應(yīng)用：①能根據(jù)材料制發(fā)（修改）紅頭文件。其主要文種：通知、通報(bào)、請(qǐng)示和函。②能根據(jù)材料撰擬（修改）公文。其主要文種：報(bào)告、批復(fù)和會(huì)議紀(jì)要。

2.其它應(yīng)用文

（1）了解：各種事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的概念、特點(diǎn)；

（2）理解：各種事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的寫(xiě)作要求與方法；

（3）應(yīng)用：能根據(jù)材料撰擬事務(wù)應(yīng)用文和常用經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。其主要文種：經(jīng)濟(jì)合同、證明信、感謝信、慰問(wèn)信、賀信、講話稿、申請(qǐng)書(shū)、計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告、條據(jù)文書(shū)、啟事和海報(bào)。

【公共關(guān)系基礎(chǔ)】

1.含義特征

（1）了解：公共關(guān)系的含義，公共關(guān)系與現(xiàn)代化建設(shè)；

（2）理解：公共關(guān)系的基本特征。

2.主體對(duì)象

（1）了解：社會(huì)組織的類(lèi)型，公眾的類(lèi)型。

（2）理解：社會(huì)組織、公眾的含義。

（3）應(yīng)用：公共關(guān)系的工作過(guò)程。

3.信息傳播

（1）了解：傳播的類(lèi)型、媒介；

（2）理解：信息的收集與傳播。 

4.溝通協(xié)調(diào)

（1）了解：組織內(nèi)部、外部的基本公共關(guān)系；

（2）理解：組織內(nèi)部、外部公共關(guān)系的基本內(nèi)容和處理的方式、方法。

5.素質(zhì)培養(yǎng)

（1）了解：公共關(guān)系人員的形象及其職責(zé)；

（2）理解：公共關(guān)系人員的基本素養(yǎng)；

（3）應(yīng)用：公共關(guān)系人員的能力。

6.公關(guān)交際

（1）了解：公關(guān)交際的基本內(nèi)容；

（2）理解：公關(guān)交際的類(lèi)型與禮儀要求；

（3）應(yīng)用：幾種具體交際的形式和技巧。

7.演講商談

（1）了解：演講的風(fēng)度，商談的基本原則；

（2）理解：演講的評(píng)議技巧，商談的一般過(guò)程；

（3）應(yīng)用：商談的策略和技巧。

8.活動(dòng)策劃

（1）了解：公共關(guān)系活動(dòng)的方式、公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)；

（2）應(yīng)用：公共關(guān)系策劃。

9.形象塑造

（1）了解：商品、品牌、形象、廣告與宣傳的含義；

（2）理解：組織形象的作用及其構(gòu)成。

10.危機(jī)管理

（1）了解：危機(jī)的含義及其發(fā)展階段；

（2）危機(jī)的預(yù)測(cè)和處理基本知識(shí)；

（3）應(yīng)用：危機(jī)處理。

11.營(yíng)銷(xiāo)推廣

（1）了解：市場(chǎng)的含義和營(yíng)銷(xiāo)觀念；

（2）理解：市場(chǎng)推廣的策略和技巧；

（3）應(yīng)用：產(chǎn)品推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)策劃。

第二部分  技能測(cè)試

（一）測(cè)試項(xiàng)目

1.辦文；

2.辦會(huì)；

3.辦事。

（二）測(cè)試方法與分值比例

1.測(cè)試時(shí)間：10分鐘

2.測(cè)試組織：考試采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作形式，由考生在現(xiàn)場(chǎng)在3個(gè)考試項(xiàng)目中隨機(jī)抽取1個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試。

3.分值比例：技能測(cè)試含綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)測(cè)試，分值比例為：

綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)     約占10%；

操作及操作規(guī)范         約占90%。

（三）測(cè)試項(xiàng)目及主要測(cè)試點(diǎn)

1.綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)：主要測(cè)試考生的儀容儀表儀態(tài)。

2.操作及操作規(guī)范：