浙江郵電職業(yè)技術學院2016年高職提前招生專業(yè)介紹

一、         招生專業(yè)

 

二、         專業(yè)介紹

1、  電信服務與管理

 主干課程：管理學、電信服務禮儀、電信業(yè)務、電信營業(yè)與營業(yè)廳管理、呼叫中心管理實務、電信渠道管理實務、電信市場營銷、電信業(yè)務統(tǒng)計與經(jīng)營分析、客戶關系管理。
就業(yè)面向：在中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等通信服務企業(yè)從事經(jīng)營與服務管理工作，或與通信運營商合作，從事業(yè)務代理與承包經(jīng)營、電信業(yè)務營銷等工作。適應營業(yè)店長、渠道管理、運行班長、行業(yè)培訓師、寬帶裝維工程師等職業(yè)崗位。

 2、快遞運營管理

主干課程：快遞企業(yè)管理實務、快遞客戶服務與營銷、快遞操作實務、快遞呼叫中心、快遞法規(guī)與標準、倉儲與配送、網(wǎng)點管理、郵政業(yè)務與管理、電子商務應用、物流概論、業(yè)務統(tǒng)計與經(jīng)營分析、管理學基礎。

就業(yè)面向：面向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及相關物流企業(yè)的生產(chǎn)服務與管理，從事快遞生產(chǎn)運營、客戶服務與市場開發(fā)、電子商務運營、企業(yè)管理等工作。

3、通信系統(tǒng)運行管理

主干課程：數(shù)據(jù)中心供配電、IDC暖通技術、機房動環(huán)監(jiān)控和消防系統(tǒng)、UPS供電系統(tǒng)、綜合布線、通信工程制圖、通信工程監(jiān)理實務等。

就業(yè)面向：面向通信運行管理領域，從事數(shù)據(jù)中心基礎設施建設與工程管理、通信系統(tǒng)運行與維護管理及節(jié)能技術運用等工作的系統(tǒng)運行維護員、施工監(jiān)理員、項目綜合管理員展、系統(tǒng)規(guī)劃設計員、項目經(jīng)理等。