題型

基礎(chǔ)知識、

操作系統(tǒng)和辦公軟件

計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)

合計

基礎(chǔ)題

單選題

20

10

30

填充題

8

2

10

小計

28

12

40

操作題

操作系統(tǒng)

辦公軟件

合計

20

40

60

合計

100

知識點

范圍

認知

1．信息技術(shù)概述

(1)信息時代的概念

信息時代及其基本特征

知道

(2)信息技術(shù)的發(fā)展

信息技術(shù)的發(fā)展階段，信息技術(shù)的重大變革

各發(fā)展階段的主要特征

理解

理解

(3)現(xiàn)代信息技術(shù)的內(nèi)容

信息獲取、傳輸、處理、控制、存儲技術(shù)

理解

(4)信息技術(shù)的應用

在學習、生活、工作中的應用，信息技術(shù)的新發(fā)展

知道

(5)信息安全、法律與道德

信息技術(shù)使用的道德規(guī)范，信息的安全措施

知道

2．計算機硬件基礎(chǔ)知識

(1)計算機組成的基本結(jié)構(gòu)

運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備與輸出設(shè)備

理解

①中央處理器

組成(運算器、控制器)，功能

理解

②存儲器

存儲器及其類型：

主存儲器(內(nèi)存)：分類及其主要功能

輔助存儲器(外存)：類型，主要性能指標

快速緩沖存儲器(Cache)：功能

常用驅(qū)動器接口標準

存儲器的變革，現(xiàn)代存儲技術(shù)，虛擬存儲技術(shù)

理解

知道

理解

知道

知道

③輸入輸出設(shè)備

常用輸入輸出設(shè)備(鍵盤、鼠標、掃描儀、顯示器、打印機、繪圖儀)的功能

理解

(2)總線和接口

地址總線、數(shù)據(jù)總線、控制總線，不同總線結(jié)構(gòu)類型的性能特點，常用接口及其基本性能

知道

3．計算機的基本工作原理

(1)計算機內(nèi)部數(shù)據(jù)表示

二進制編碼、二進制／十進制／十六進制整數(shù)轉(zhuǎn)換

掌握

(2)存儲系統(tǒng)

存儲單元、內(nèi)存地址、高速緩存、層次結(jié)構(gòu)

理解

(3)指令系統(tǒng)

指令、指令系統(tǒng)、尋址方式、指令執(zhí)行周期

知道

4．計算機軟件基礎(chǔ)知識

(1)軟件的概念

軟件的含義，軟件的重要性，開源軟件概念

理解

(2)系統(tǒng)軟件

系統(tǒng)軟件類型(操作系統(tǒng)、語言處理程序、系統(tǒng)開發(fā)維護工具、設(shè)備驅(qū)動程序)，常用系統(tǒng)軟件

操作系統(tǒng)的類型和基本功能

理解

知道

(3)應用軟件

應用軟件類型及常用應用軟件

知道

5．數(shù)據(jù)通信技術(shù)基本知識

(1)數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng)概念

數(shù)據(jù)、信號、信道的概念；通信系統(tǒng)模型

知道

(2)傳輸介質(zhì)及接口標準

有線介質(zhì)、無線介質(zhì)，通信接口及主要技術(shù)指標

理解

(3)數(shù)據(jù)通信的主要技術(shù)指標

傳輸速率、差錯率、可靠性、帶寬

理解

(4)常用通信系統(tǒng)

公用電話、移動電話、衛(wèi)星通信

知道

(5)通信技術(shù)的發(fā)展

數(shù)字電視、3G和4G移動通信概念

知道

知識點

范圍

認知

能力

1．操作系統(tǒng)工作環(huán)境

(1)進入與關(guān)閉

Windows的正常啟動、用戶切換和關(guān)閉方法

理解

比較熟練

(2)操作系統(tǒng)的操作界面

窗口、對話框、菜單的基本組成和操作

掌握

熟練

2．桌面、開始菜單與任務欄

(1)Windows 的桌面

桌面主題的概念、自定義和保存

理解

學會

背景圖片、桌面圖標（快捷方式）、小工具的設(shè)置

理解

學會

(1)“開始”菜單

開始菜單的組成

理解

比較熟練

程序列表和跳轉(zhuǎn)列表的作用和操作

開始菜單搜索框的作用和應用

(2)任務欄

按鈕區(qū)分組管理、預覽功能的理解

理解

比較熟練

按鈕區(qū)跳轉(zhuǎn)列表、程序項鎖定的基本操作

通知區(qū)域和顯示桌面功能理解及基本操作，

(3)文件與文件夾管理

文件類型、屬性

掌握

文件夾概念

理解

文件與文件夾操作：創(chuàng)建、選擇、打開、復制/移動、改名、刪除與恢復、查找、屬性設(shè)置

掌握

熟練

2．磁盤管理

磁盤格式化

知道

磁盤信息的查看

掌握

熟練

3．程序管理與操作

啟動與退出、運行程序間切換

多任務間數(shù)據(jù)傳遞（剪貼板的應用）

掌握

掌握

比較熟練

比較熟練

文件打開方式設(shè)置

理解

比較熟練

安裝與卸載應用程序、安裝設(shè)備驅(qū)動程序

理解

4．系統(tǒng)設(shè)置

安裝與卸載打印驅(qū)動程序、連接與設(shè)置默認打印機、設(shè)置打印參數(shù)、打印文檔、查看打印隊列

掌握

熟練

桌面主題設(shè)置

理解

學會

中文輸入法選用

理解

學會

知識點

范圍

認知

能力

1．字處理軟件

(1)基本操作

插入、修改與刪除；復制與移動；文檔導航、查找與替換；文本排序；撤消、恢復

掌握

熟練

(2)格式設(shè)置

字符設(shè)置

掌握

熟練

段落設(shè)置

掌握

熟練

頁面設(shè)置

理解

比較熟練

其它：項目符號和編號、邊框與底紋、首字下沉、分欄

掌握

熟練

(3)樣式與模板使用

樣式定義、功能、使用、修改

知道

學會

模板功能、建立和使用模板文件

知道

學會

(4)插入對象

表格：建立表格，表格內(nèi)容的編輯

掌握

熟練

圖形：自選圖形繪制、編輯、填充設(shè)置、輪廓設(shè)置、效果設(shè)置

掌握

比較熟練

圖片：插入圖片，圖片編輯、縮放及顏色處理

掌握

熟練

其他對象：公式、藝術(shù)字體、符號、編號、頁眉、頁腳、頁碼、圖表、音頻和視頻對象

掌握

比較熟練

(5)文檔管理

文檔的新建、打開、存儲(保存、另存為、全部保存、自動保存文檔)、文檔類型轉(zhuǎn)換和文檔搜索的基本操作

掌握

熟練

(6)文檔打印

頁面設(shè)置、打印機屬性設(shè)置、打印預覽、打印

掌握

比較熟練

2．電子表格軟件

(1)單元格和區(qū)域

單元格數(shù)據(jù)（內(nèi)容、格式、批注）

掌握

熟練

單元格輸入(值、公式、函數(shù)、引用)

掌握

熟練

單元格和區(qū)域的選取

掌握

熟練

單元格的編輯

掌握

熟練

區(qū)域選取、命名和引用

理解

比較熟練

(2)格式化

單元格格式：數(shù)字、字體、對齊方式、圖案與底紋、邊框單元格樣式

掌握

熟練

列寬和行高的調(diào)整

掌握

熟練

格式復制和刪除（含格式刷應用）

掌握

熟練

自動套用格式、條件格式

掌握

比較熟練

(3)圖表

創(chuàng)建圖表：嵌入圖表和獨立圖表

掌握

熟練

圖表編輯：圖表選取、縮放、移動、復制和刪除

掌握

熟練

圖表對象編輯

理解

比較熟練

建立迷你圖

知道

學會

(4)排序

關(guān)鍵字、排序次序、范圍選擇

掌握

比較熟練

(5)篩選

自動篩選

掌握

比較熟練

(6)分類匯總

分類匯總表的建立、刪除和分級顯示

掌握

比較熟練

(7)數(shù)據(jù)透視表

數(shù)據(jù)透視表的建立

掌握

比較熟練

(8)工作簿管理

工作表操作、工作組

掌握

熟練

多重工作簿窗口

理解

比較熟練

(9)文件管理

新建、打開、存儲、搜索文件

掌握

熟練

3．電子演示文稿

(1)基本操作

創(chuàng)建新演示文稿

掌握

熟練

打開、保存和關(guān)閉文稿

掌握

熟練

視圖模式切換

理解

比較熟練

(2)占位符編輯

占位符的概念和組成

理解

輸入文字（輸入、編輯、格式、效果）

掌握

熟練

繪制圖形（繪制自選圖形、填充設(shè)置、輪廓設(shè)置、效果設(shè)置）

掌握

學會

應用對象

掌握

學會

(3)幻燈片編排

插入、移動、復制、刪除、版面設(shè)置、摘要幻燈片

掌握

比較熟練

(4)總體設(shè)計

應用母板：分類、區(qū)域、格式化

理解

學會

應用模板：模板的作用、創(chuàng)建和使用

理解

學會

應用主題：主題的作用、主題的使用、自定義主題

理解

學會

應用版式；版式和占位符的插入

掌握

比較熟練

設(shè)置背景；背景樣式和格式

掌握

比較熟練

(5)幻燈片放映設(shè)置

幻燈片切換效果：添加效果、換片方式、切換聲音

理解

熟練

動畫效果：預設(shè)動畫、自定義動畫、動畫預覽；動畫刷的使用

理解

熟練

超鏈接和動作效果：應用超鏈接和動作按鈕的基本方法

掌握

熟練

設(shè)置放映方式：放映類型、放映范圍、放映選項、換片方式

知道

學會

排練計時放映：記錄放映時間、重新記錄

知道

學會

自定義放映：創(chuàng)建放映名稱、編輯放映次序

知道

學會

(6)打印幻燈片

打印機屬性設(shè)置：幻燈片大小、紙張打印方向；頁眉和頁腳設(shè)置：幻燈片或頁面包含內(nèi)容

理解

學會

設(shè)定打印內(nèi)容：幻燈片、講義、備注頁、大綱視圖

理解

學會

知識點

范圍

認知

能力

1．計算機網(wǎng)絡的基本概念

(1)網(wǎng)絡的定義、發(fā)展、分類與組成

計算機網(wǎng)絡的概念、發(fā)展、分類，功能與應用，網(wǎng)絡的組成

知道

(2)網(wǎng)絡協(xié)議

網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡協(xié)議；OSI開放系統(tǒng)互連參考模型

知道

2．網(wǎng)絡安全

(1)數(shù)據(jù)加密

密碼和密碼系統(tǒng)的概念

知道

(2)計算機網(wǎng)絡安全

病毒（木馬、蠕蟲等）、黑客的防范

理解

比較熟練

(3)防火墻

防火墻概念、主要功能及其實施方法

知道

學會

3．局域網(wǎng)

(1) 局域網(wǎng)特點及分類

局域網(wǎng)概念；拓撲結(jié)構(gòu)、局域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡互聯(lián)

理解

(2) 常用傳輸介質(zhì)

雙絞線、光纖、無線介質(zhì)

理解

(3) 網(wǎng)絡互連

網(wǎng)絡互連類型、網(wǎng)絡互連設(shè)備

知道

(4) 組建局域網(wǎng)

硬件連接方法、協(xié)議配置、網(wǎng)絡連通測試

知道

4．互聯(lián)網(wǎng)及其應用

(1) 互聯(lián)網(wǎng)的基本概念

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

知道

TCP／IP協(xié)議

理解

(2)IP地址與域名

IP地址的概念，A類、B類、C類地址

掌握

域名的組成，域名的管理

掌握

(3) 互聯(lián)網(wǎng)的接入方法

撥號接入，寬帶接入，無線接入等

理解

(4) 互聯(lián)網(wǎng)的應用

Web瀏覽，電子郵件

掌握

比較熟練

文件傳輸、遠程登錄、即時通信

知道

(5)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展

云計算和物聯(lián)網(wǎng)的概念

知道