2019年陜西省分類考試招生酒店管理專業(yè)職業(yè)機測考試大綱
一、考試性質(zhì)
本專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性考試是按照《2019年陜西省分類考試招生職業(yè)適應(yīng)性機測改革試點實施方案》設(shè)置的分類招生考試科目之一,是由合格的高中畢業(yè)生和具有同等學(xué)力的考生參加的選拔性考試,主要測試考生對報考酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)、課程設(shè)置、就業(yè)方向、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)道德、崗位職責(zé)、素質(zhì)要求以及對行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的認知情況,將考生的測試成績與“文化素質(zhì)”成績合并,擇優(yōu)錄取。
二、考試方式
本職業(yè)適應(yīng)性考試旨在考查學(xué)生綜合素質(zhì)和對本專業(yè)的基本認識,采用機測方式進行。試卷由計算機隨機抽取,每套試卷40道客觀題,考試時間60 分鐘,總分為200 分。
三、考試內(nèi)容
本測試內(nèi)容以普通高中學(xué)校的教科書為基礎(chǔ),結(jié)合高中的學(xué)習(xí)要求、教育實際以及對本專業(yè)的基本認識,從思想素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)、人文素質(zhì)、心理健康素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等方面考察學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性,旨在測試考生未來從事酒店服務(wù)、管理等一線工作所必備的基本職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)適應(yīng)性測試內(nèi)容涉及以下綜合素質(zhì)和專業(yè)基本知識:
1.思想素質(zhì):政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、法紀意識、敬業(yè)修養(yǎng)等。
2.科學(xué)素質(zhì):科學(xué)知識、科學(xué)方法、專業(yè)特長及能力傾向等。
3.人文素質(zhì):語言理解及表達、邏輯思維、合作意識等。
4.心理健康素質(zhì):身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力、安全意識等。
5.創(chuàng)新素質(zhì):創(chuàng)新品質(zhì)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力等。
6.專業(yè)基礎(chǔ):了解餐飲服務(wù)與管理、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、酒店英語、酒店服務(wù)禮儀等基礎(chǔ)知識,如餐飲、客房和前廳的主要工作崗位和崗位職責(zé);酒店服務(wù)中的基本英語對話;酒店服務(wù)的基本禮儀禮貌等。
7.職業(yè)素質(zhì):了解酒店業(yè)的發(fā)展情況、專業(yè)的培養(yǎng)模式、專業(yè)的主干課程、實習(xí)實訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等。
四、試題類型
包括項單選擇題、多項選擇題和判斷題等三種題型。其中,判斷題所占比例不高于總分的10%。
五、試卷結(jié)構(gòu)及分值
第一部分:單項選擇題,該部分共有二十道題,每題6分,共計120分。
第二部分:多項選擇題,該部分共有十道題,每題6分,共計60分。
第三部分:判斷題,該部分共有十道題,每題2分,共20分。
六、機測評卷
采用考試系統(tǒng)自動評分的形式,即由機測系統(tǒng)隨機組卷,考生完成答題后提交保存,機測系統(tǒng)自動評卷并生成考生考試成績。
七、參考資料
1.陳明主編《酒店管理概論》旅游教育出版社,2017年9月。
2.王小靜主編《酒店服務(wù)禮儀》清華大學(xué)出版社2014年6月。